Congstar Kunden konnte sich bisher direkt von der Webseite in den Kundenbereich einloggen. Nun führt der Link aber nur noch zur App und das Login zum Kundenbereich ist verschwunden. Das ist ein Problem, denn über den Kundenbereich wurden die Tarife des Unternehmens verwaltet und beispielsweise auch neues Guthaben auf die Prepaid Karten von Congstar aufgeladen.
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Dabei handelt es sich aber nicht um einen Fehler. Congstar arbeitet derzeit daran, den Kundenbereich komplett abzuschaffen und die Verwaltung der Simkarten und Tarife nur per App sicherzustellen. Daher heißt es auch in den FAQ:
Wir sind als digitaler Anbieter fest davon überzeugt, dass die congstar App zukünftig (für alle unsere Kund*innen) die mit Abstand beste Serviceerfahrung bieten wird. Daher arbeiten wir auch mit hoher Priorität an der Weiterentwicklung unserer App.
Konkret bedeutet dies: Congstar hat den Kundenbereich bewusst entfernt und wird dies wohl nicht nicht mehr ändern. Aktuell kann man aber den Kundenbereich des Unternehmens noch aufrufen, wenn man den Link direkt nutzt:
Es ist aber unklar, wie lange dieser Link noch funktioniert. Man sollte davon ausgehen, dass Congstar früher oder später diese Seite auch stilllegen wird und dann wirklich nur noch die App zur Verwaltung der Tarife zur Verfügung steht. Wer das nicht möchte, muss sich wohl früher oder später einen neuen Anbieter suchen. Congstar-Gutscheine lassen sich aber nach wie vor auf der Congstar Seite einlösen (auch ohne App).
Wer auch auf der Kundenbereich-Seite Probleme mit dem Login an, sollte sich diesen Artikel anschauen: Congstar Login Problem & Lösungen
D1 Tarife und D1 Sim Karten im Überblick
Die Telekom bietet selbst viele eigenen Handytarife (MagentaMobil und MagentaMobil Prepaid) und auch Drittanbieter haben inzwischen vielfach D1 Tarife auf den Markt gebracht. Im D1 Netz gibt es daher viel Auswahl, große D1 Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen und aufgrund der guten Netzqualität greifen die Kunden auch gerne zu.
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Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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