Freenet Mobile: Kundenmeinungen und Erfahrungen

Freenet Mobile: Kundenmeinungen und Erfahrungen – Freenet Mobile (früher Freenet mobile) stellt als Discounter unter den Mobilfunkanbietern bestimmt für viele Verbraucher eine interessante Alternative zu den etablierten Anbietern dar. Freenet mobile ist eine Marke von Klarmobil und gehört somit zur mobilcom-debitel. Es werden verschiedenste Tarife angeboten. Erst 2016 wurde das Tarifportfolio auf Vordermann gebracht und ausgeweitet. Seitdem werden FreeFlat Tarife, die neben kostenlosen Gesprächen auch eine Internet Flatrate beinhalten und teilweise auch kostenfreie SMS bieten als Allnet Flatrates angeboten. Sie sind in erster Linie für die Viel-Nutzer gedacht. Für Normal-Nutzer gibt es die sogenannten FreeSmart Tarife, bei denen es zur Internet Flatrate Freiminuten und FreiSMS gibt. Darüber hinaus gibt es bei Freenet mobile auch noch den 8 Cent Tarif, der vor allem für Wenig-Nutzer vorgesehen ist. Die Tarife bewegen sich alle im preislichen Rahmen von vier bis ca. fünfzehn Euro. Alle Tarife sind wahlweise ohne oder mit 24-monatiger Mindestvertragslaufzeit buchbar.

HINWEIS – Mittlerweile bietet Freenet auch noch weitere Marken unter der Bezeichnung Freenet Funk und Freenet Flex. Diese haben andere Netze und anderen Ansätzen, die Bewertungen sind daher kaum vergleichbar. Dazu gibt es mittlerweile die originalen Freenet Tarife unter der Domain freenet-mobilfunk.de an. Auch das sollte man nicht verwechseln.

Die aktuellen Tarife bei Freenet mobile

Die Erfahrungen mit Freenet mobile

Freenet Mobile hat sich in den letzten Jahren als attraktive Alternative für preisbewusste Mobilfunkkunden etabliert. Die Tarife, die in der Regel auf dem starken Vodafone-Netz basieren, bieten eine gute Mischung aus Preis und Leistung. Doch wie bei jedem Anbieter gibt es auch bei Freenet Mobile sowohl Vor- als auch Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt.

Die Stärken von Freenet Mobile:

• Preis-Leistungs-Verhältnis: Freenet Mobile ist bekannt für seine günstigen Tarife, insbesondere für Datenflatrates. Kunden, die primär auf das Internetzugang über ihr Smartphone angewiesen sind, finden hier oft attraktive Angebote.
• Netzqualität: Durch die Nutzung des Vodafone-Netzes profitieren Freenet Mobile Kunden in der Regel von einer guten Netzabdeckung und stabilen Verbindungen.
• Flexibilität: Das Angebot umfasst sowohl Verträge mit als auch ohne Laufzeit, sodass Kunden je nach ihren individuellen Bedürfnissen wählen können.
• Zusatzleistungen: Neben den klassischen Telefonie- und Datenflatrates bieten viele Tarife zusätzliche Leistungen wie EU-Roaming oder eine SMS-Flatrate.

Kritikpunkte und mögliche Stolpersteine:

• Kundenservice: Ein häufiger Kritikpunkt betrifft den Kundenservice. Einige Kunden bemängeln lange Wartezeiten, Schwierigkeiten bei der Problemlösung oder eine mangelnde Flexibilität bei Vertragsänderungen.
• Vertragsbedingungen: Die Vertragsbedingungen werden von manchen Kunden als kompliziert oder unübersichtlich empfunden. Hier ist es wichtig, die Vertragsunterlagen sorgfältig zu lesen, um Überraschungen zu vermeiden.
• Datenautomatik: Bei einigen Tarifen besteht die Gefahr der Datenautomatik. Das bedeutet, dass automatisch weitere Datenpakete hinzugebucht werden, wenn das Inklusivvolumen aufgebraucht ist. Dies kann zu unerwarteten Kosten führen.
• Netzqualität in Randgebieten: Obwohl das Vodafone-Netz insgesamt eine gute Abdeckung bietet, kann es in ländlichen Regionen oder Gebäuden mit schlechter Netzabdeckung zu Einschränkungen kommen.

Was sollten Sie vor der Wahl eines Freenet Mobile Tarifs beachten?

• Ihre individuellen Bedürfnisse: Überlegen Sie, welche Leistungen für Sie am wichtigsten sind. Benötigen Sie eine hohe Datenflatrate, eine Allnet-Flat oder legen Sie Wert auf eine gute Netzabdeckung in bestimmten Regionen?
• Vertragslaufzeit: Entscheiden Sie, ob Sie einen Vertrag mit oder ohne Laufzeit bevorzugen. Eine Vertragslaufzeit ist oft mit günstigeren monatlichen Kosten verbunden, bietet aber weniger Flexibilität.
• Datenautomatik: Informieren Sie sich genau über die Bedingungen der Datenautomatik und schalten Sie diese gegebenenfalls ab, wenn Sie sie nicht wünschen.
• Kundenstimmen: Lesen Sie sich Kundenbewertungen auf Plattformen wie Trusted Shops oder Vergleichsportalen durch. Dies kann Ihnen einen guten Eindruck von den Erfahrungen anderer Kunden verschaffen.

Freenet Mobile ist eine interessante Option für alle, die einen günstigen Mobilfunktarif suchen und Wert auf eine gute Netzabdeckung legen. Allerdings sollten Sie die potenziellen Nachteile wie den Kundenservice und die Vertragsbedingungen nicht außer Acht lassen. Ein gründlicher Vergleich verschiedener Anbieter und eine sorgfältige Prüfung der Vertragsbedingungen sind daher unerlässlich, um die für Sie beste Entscheidung zu treffen.

Video: Die Flat von Freenet Mobile im Test

Pro und Contra bei Freenet mobile

Zusammenfassend lassen sich einige Pro- sowie Contra-Argumente für Freenet mobile aufstellen:

Positiv zu erwähnen ist vor Allem:

• das Preis-Leistungs-Verhältnis
• schnelle Lieferung
• einfacher und zügiger Bestellvorgang

Negativ fallen insbesondere:

• der Kundenservice
• teilweise die Netzabdeckung (im Ausland)
• die schlechte und intransparente Kostenkontrolle

ins Gewicht.

Es lässt sich also sagen, dass sich die Tarife von Freenet mobile in erster Linie für Nutzer eigenen, denen vor Allem ein geringer Preis beim Abschluss eines Mobilfunkvertrages wichtig ist. Dafür muss man aber gegebenenfalls damit rechnen, dass Freenet mobile sich vor Allem um die Kundenhotline oder andere Service-Tools nur halbherzig kümmert.

Weitere Informationen zu Freenet Mobile

• Freenet mobile Handytarife – Erfahrungen, Netz, Tests und das Kleingedruckte
• Freenet mobile FreeFlat und FreeSmart – Das sind die Unterschiede und Stärken der Tarife
• Das Freenet mobile Netz und die Netzqualität
• Nutzung und Einstellung der Mailbox bei Freenet mobile
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