Congstar ist langsamer als die Telekom? – das sind die Gründe

Congstar ist langsamer als die Telekom? – das sind die Gründe – Congstar ist ein Tochterunternehmen der Telekom und daher ist es wenig verwunderlich, dass beide Firmen ihre Tarife im gleichen Netz anbieten. Sowohl die Telekom nutzt das eigene D1 Netz als auch Congstar bietet die Prepaid Karte und Flatrates im D1-Netz der Telekom an. Die Netzabdeckung bei der Unternehmen kann man auf der Ausbaukarte der Telekom nachvollziehen. Daher erwarten viele Kunden, das auch die Netzqualität, die Abdeckung und natürlich auch die Geschwindigkeit des mobilen Internet bei beiden Unternehmen gleich oder zumindest annähernd gleich sind. Diese Erwartungen werden aber sehr oft nicht erfüllt und daher sind die Kunden in vielen Fällen wenig zufrieden. So schreibt ein Neukunde bei Congstar nach dem Wechsel von der Telekom im Congstar Forum zum Thema Congstar Netz:

Ich bin seit kurzem Neukunde im Tarif „Congstar Allnet Flat“ (inkl.Option congstar Datenturbo 1000 MB) und total unzufrieden mit der Übertragungsgeschwindigkeit des mobilen Internets.
Nach Aktivierung der SIM-Karte fiel mir sofort auf, dass etwas mit der Geschwindigkeit des mobilen Internets nicht stimmte. In den Jahren zuvor war ich Prepaid-Kunde (mit Internetoption; 3.6 MBit/s) bei T-Mobile und mit dieser Geschwindigkeit lief es schneller als zur Zeit mit den theoretisch möglichen 28 Mbit/s.

Solche Probleme kommen immer wieder vor und es gibt teilweise einfache Möglichkeiten, diese zu beheben. In einigen Fällen gibt es aber leider keine Abhilfe.

Die aktuellen Tarife bei Congstar

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Schnellere Tarife und Alternativen dazu findet man im D1 Netz hier:

• die originalen Telekom Prepaid Tarife und die MagentaMobil Handytarife
• die EDEKA Smart Prepaid Tarife

Prinzipiell gilt dabei: den LTE max Speed gibt es nur bei der Telekom und nicht bei Congstar. Die maximalen Geschwindigkeiten liegen beim Discounter bei 50MBit/s LTE bei den Allnet Flat und bei 25MBit/s LTE im Prepaid Bereich.

• Die Abdeckung und Qualität des Congstar Netzes lässt sich hier kostenlos prüfen: Netzkarte von Congstar*.

UPDATE Mittlerweile bietet Congstar auch 5G an (teilweise gegen Aufpreis). Dennoch bleibt es dabei, dass die Geschwindigkeit auch mit 5G langsamer als bei der Telekom ist. Auch mit 5G gibt es also nicht mehr Speed bei den Congstar Tarifen.

Einfachster Fall: Die Drosselung ist noch aktiv

Bei Neukunden, die bereits einen gedrosselten Telekom Tarif hatten und die Rufnummer mit zu Congstar genommen haben, kann es passieren, dass diese Drosselung auch mit bei Congstar übernommen wurde. Man surft dann nur mit 32Kbit/s und das bedeutet, das Internet ist kaum nutzbar. Das ist ein Fehler auf Seiten der beiden Unternehmen und man sollte sich in diesem Fall direkt an den Congstar Support wenden (beispielsweise über den Chat auf der Homepage) und die Drosselung heraus nehmen lassen. Das funktioniert in der Regel ohne Probleme und verursacht auch kein zusätzlichen Kosten. Danach kann man mit der vollen Geschwindigkeit des Tarifes (also je nach Angebot mit bis zu 42,2Mbit/s oder 50MBit/s) surfen.

Gestaffelte Geschwindigkeiten bei Congstar

Bei Congstar gibt es je nach Tarif und je nach den monatlichen Kosten verschiedenen Geschwindigkeiten. Nicht alle Tarife bei Congstar bekommen also die maximale Geschwindigkeit, die das Unternehmen anbieten könnte. Wer einen Tarif hat, der zu langsam ist, kann in einigen Fällen Abhilfe schaffen, in dem zum Tarif weitere Optionen gebucht werden. So bietet Congstar für viele Tarife den sogenannten Datenturbo an. Dieser beschleunigt die Tarife (wie der Name schon sagt) auf das Doppelte der maximalen Geschwindigkeit und verdoppelt in der Regel auch das monatliche Inklusiv-Volumen, das zum Surfen zur Verfügung steht. Allerdings entstehen dadurch natürlich auch zusätzliche Kosten, in der Regel zahlt man für den Datenturbo 5 Euro im Monat mehr.

LTE gibt mittlerweile bei allen Angebote von Congstar, aber nur langsames LTE. Bei den Allnet Flat kann man LTE50 dazu buchen, aber mehr Speed ist auch gegen zusätzliche Gebühren nicht verfügbar. Das 5G Netz der Telekom kann Congstar nur bei den Allnet Flat nutzen. Auch hier ist der Speed aber eher langsam und begrenzt, während die MagentaMobil Flatrates alle 5G Handytarife sind und vollen Speed bieten. Bei der Telekom surft man immer so schnell wie es das Handynetz gerade erlaubt. Congstar begrenzt den Speed bei 50 MBit/s.

Eine weitere Alternative wäre, zu einem Congstar Tarif zu greifen, der von Haus aus mehr Geschwindigkeit bietet. Allerdings ist auch das in der Regel mit weiteren Kosten verbunden.

Kaum zu lösen: die unterschiedliche Netz-Nutzung

Obwohl sowohl Congstar und die Telekom das gleiche Mobilfunk-Netz nutzen, gibt es doch erhebliche Unterschiede. Mittlerweile können alle Telekom Kunden mit den neuen Tarifen das 5G Netz der Telekom nutzen und damit stehen die gesamten 4G und 5G Bereiche des D1-Netzes zur Verfügung. Darüber hinaus hat die Telekom für die Allnet Flat und Prepaidkarte des Unternehmens mittlerweile LTE Max und vollen 5G Speed frei geschaltet. Damit wird immer die maximal verfügbare Geschwindigkeit genutzt, die man im Netz gerade bekommt. Das sind derzeit je nach Ausbaustand bis zu 300Mbit/s.

An diese Geschwindigkeiten kommt Congstar selbst unter besten Bedingungen nicht heran. Die Simkarten von Congstar können zwar mittlerweile das LTE/4G Netz von Congstar nutzen, allerdings bleibt schnelles LTE immer noch ein Problem. In der Regel bieten die Tarife nur LTE25 und LTE50:

• im Prepaid Bereich gibt es maximal LTE25 und damit eine Geschwindigkeit von nur 25MBit/s, allerdings muss auch dies erst über die entsprechende Option kostenpflichtig freigeschaltet werden
• Im Postpaid Bereich ist LTE25 kostenlos Standard und man kann den Speed auf is zu 50MBit/s kostenpflichtig erhöhen.

Wirklich schnelles LTE mit LTE max steht aber in den Congstar Angeboten nach wie vor nicht zur Verfügung.

Daher haben die Congstar Tarife derzeit trotz dem gleichen Netzes immer einen Geschwindigkeitsnachteil im Vergleich zu den aktuellen MagentaMobil Tarifen der Telekom. Man surft also bei Congstar fasst in jedem Fall langsamer als mit einem originalen Tarif der Telekom. Es gibt derzeit auch keine Möglichkeit, diesen Geschwindigkeitsnachteil auszugleichen, so lange wie Congstar keinen Zugriff auf das vollständige D1 LTE Netz der Telekom hat, bleiben die Simkarten bei den Geschwindigkeiten benachteiligt.

Für Congstar Tarife ohne LTE gilt dazu weiterhin: Leider wirkt sich diese Zweiteilung bei der Netznutzung auch bei der Netzabdeckung aus. Man sieht das sehr schön auf der Netzausbaukarte: es gibt durchaus Bereichen, in denen die Telekom LTE bietet, aber kein 3G Netz. In diesen Fälle würden die Telekom Kunden sehr schnelle Verbindungen haben, Congstar Handykarten könnten aber sogar nur die 2G Verbindungen nutzen und das entspricht in etwa dem Speed in der Drosselung – ist also extrem langsam. Aus diesem Grund kann es durchaus auch dazu kommen, dass in Bereichen, in denen Telekom Kunden normal surfen können, Congstar Nutzer fast gar keine Verbindung zum mobilen Internet bekommen. Für die Netzqualität von Congstar sollte man daher auf der Netzausbaukarte der Telekom nur die 3G Bereiche anzeigen lassen. Nur dann bekommt man ein wirklich realistisches Bild von der Netzabdeckung und der Netzqualität, die man beim mobilen Internet-Zugang erwarten kann.

Es ist leider bisher auch noch nicht sicher, ob und wann die Telekom ihre schnellen LTE Netze mit LTEmax für Congstar und andere Anbieter frei gibt. Bis es soweit ist wird es auf jeden Fall noch deutlich Unterschied beim Speed zwischen Congstar und der Telekom geben.

Was steckt hinter LTE25 und LTE50?

LTE25 und LTE50 sind weit verbreitete LTE-Optionen, die bei verschiedenen Anbietern verfügbar sind und den Zugang zum 4G LTE-Netz des jeweiligen Betreibers ermöglichen. Diese Optionen können genutzt werden, um Tarife ohne LTE in LTE-Tarife zu verwandeln, vorausgesetzt, man ist bereit, dafür einen Aufpreis zu zahlen. Beispielsweise bietet Congstar solche Optionen an, wobei die Zahlen die jeweilige Geschwindigkeit angeben:

• LTE 25 bietet eine maximale Download-Geschwindigkeit von 25 Mbit/s, ausreichend für die meisten Anwendungen wie Internet-Surfen, Musik- und Video-Streaming sowie Telefonate.
• LTE 50 bietet eine maximale Download-Geschwindigkeit von 50 Mbit/s, ideal für Anwendungen, die eine hohe Datenrate erfordern, wie HD-Video-Streaming oder Online-Gaming.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass man mit diesen Optionen nicht immer die volle LTE-Geschwindigkeit nutzen kann, die im jeweiligen Netz verfügbar wäre. Tarife, die die maximale verfügbare LTE-Geschwindigkeit bieten, sind oft mit LTEmax gekennzeichnet.

Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab:

• Netzauslastung: In stark frequentierten Gebieten oder bei hoher Netzauslastung kann die Geschwindigkeit geringer ausfallen.
• Endgerät: Ältere Geräte unterstützen möglicherweise nicht die volle Geschwindigkeit von LTE 25 oder LTE 50.
• Tarifbedingungen: Einige Tarife drosseln die Datenrate nach Verbrauch des Inklusivvolumens.

Ob LTE 25 oder LTE 50 für Ihre Bedürfnisse ausreicht, hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab. Für allgemeines Surfen im Internet und E-Mail-Abruf dürfte LTE 25 genügen, während für häufiges Video-Streaming oder Online-Gaming LTE 50 die bessere Wahl ist.

FAQ rund um D1 Tarife und Sim Karten

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