PremiumSIM Erfahrungen, Testberichte und Kundenmeinungen im Überblick

PremiumSIM Erfahrungen, Testberichte und Kundenmeinungen im Überblick – PremiumSIM ist einer der Discounter, der bei Drillisch mittlerweile im stärker in den Fokus gerät und das liegt vor allem auch an den Preisen. Das Unternehmen bietet Allnet Flat zu absoluten Kampfpreisen an und an sich kann man bei PremiumSIM nicht viel verkehrt machen, denn:

• das Unternehmen bietet alle Tarife bzw. Flatrates auch ohne Laufzeit an bzw. mit monatlich kündbar. Auf diese Weise bleiben die Kunden flexibel und können recht schnell auch wieder wechseln, falls es Probleme oder Schwierigkeiten mit dem Unternehmen geben sollte. Zwischenzeitlich wurde aber die Kündigungsfrist unabhängig von der Laufzeit auf 3 Monate gesetzt – man war also immer mindesten ein viertel Jahr an den Tarif gebunden. Bei den aktuellen Tarifen von PremiumSIM ist das aber nicht mehr der Fall.
• Die Allnet Flat des Unternehmens kosten derzeit in der günstigsten Version 6.99 Euro monatlich und sind damit sehr preiswert. Selbst wenn man also über 2 Jahren an dieser Vertrag gebunden sein sollte, bleibt das Kostenrisiko überschaubar. Aktionsweise gibt es sogar Tarife für unter 5 Euro – die Allnet Flat wird dann für nur 4.99 Euro monatlich angeboten.

Insgesamt ist das Unternehmen daher sehr kundenfreundlich aufgestellt und bietet auch eine überschaubare Tarifanzahl mit einfachen Angeboten – daher haben wir in unserem Test zu PremiumSIM auch eine Tarifempfehlung für den LTE S Tarif des Unternehmens ausgesprochen. Man sollte allerdings beachten, dass PremiumSIM in allen Handytarife und Flatrates nach wie vor mit einer Datenautomatik arbeitet. Dadurch können unter Umständen Mehrkosten entstehen.

Die aktuellen Tarife und Flat beim PremiumSIM

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Erfahrungen und Kundenmeinungen zu PremiumSIM

HINWEIS Neuere PremiumSIM Tarife nutzen nur noch das 1&1 Handynetz und auch ältere Angebote werden auf dieses Netz umgestellt. Die Erfahrungen mit dem O2 Netz sind daher keine große Hilfe für neuere Angebote mehr. Wer generell Netzprobleme im neuen 1&1 Netz hat, sollte sich nach Alternativen zu PremiumSIM und zu Drillisch umsehen.

Hier ist ein Überblick über die aktuellen Kundenmeinungen zu PremiumSIM (Stand 2025/2026), zusammengefasst als Artikel mit authentischen Stimmen aus der Praxis.

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PremiumSIM im Check: Discount-Preise vs. Service-Realität

Wer auf der Suche nach einem extrem günstigen Mobilfunktarif ist, landet fast zwangsläufig bei PremiumSIM. Die Marke der Drillisch-Gruppe lockt mit hohen Datenvolumina zu Kampfpreisen. Doch wie schlägt sich der Anbieter im Alltag? Ein Blick auf aktuelle Kundenrezensionen zeigt ein zweigeteiltes Bild: Während Langzeitnutzer oft zufrieden sind, sorgt die aktuelle 5G-Netzumstellung für massiven Unmut.

Das Lob: „Unschlagbar beim Preis“

Besonders die preisbewussten Nutzer und „Selbstverwalter“, die selten Hilfe vom Support benötigen, bewerten den Anbieter positiv. Gelobt werden vor allem die Übersichtlichkeit der App und die Flexibilität der monatlich kündbaren Verträge.

„Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Alles hat stets einwandfrei funktioniert und alle vertraglichen Absprachen wurden eingehalten.“ > – (Quelle: Trusted Shops, März 2025)

„Skepsis ist hier fehl am Platze. PremiumSIM punktet mit sehr günstigen Preisen, einer guten Kunden-App und monatlich kündbaren Verträgen.“ > – (Fachportal-Fazit, Smartweb)

Die Kritik: Probleme nach der 5G-Umstellung

Seit PremiumSIM (im Zuge der Migration auf das 1&1-Netz) viele Kunden auf 5G umstellt, häufen sich Berichte über technische Hürden. Viele Kunden klagen über Netzverluste oder Probleme mit der Erreichbarkeit nach dem Kartentausch.

„Seit der Umstellung ins 5G Netz nur Probleme. Seit 4 Wochen nur bedingt Registrierung manuell ins Netz möglich, teilweise überhaupt keine Verbindung.“ > – (Quelle: Trustpilot, Dezember 2025)

„Nach der Umstellung auf 5G funktionierte mein Handy nicht mehr. Die Antwort der Hotline: Ich müsse kündigen, mein Handy sei zu alt.“ > – (Quelle: Trustpilot, Dezember 2025)

Der Knackpunkt: Kundenservice und Datenautomatik

Ein Dauerbrenner in den negativen Bewertungen ist die Datenautomatik. Diese bucht kostenpflichtig Daten nach, wenn das Inklusiv-Volumen verbraucht ist. Wer vergisst, diese manuell zu deaktivieren, erlebt oft böse Überraschungen auf der Rechnung. Auch der Support wird bei komplexen Problemen oft als „wenig hilfreich“ oder „schwer erreichbar“ beschrieben.

„Der Kundenservice hat einfach meinen Chat beendet, ohne auf mein Anliegen zu antworten. Wie frech!“ > – (Quelle: Trusted Shops, September 2025)

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Zusammenfassung: Für wen lohnt sich PremiumSIM?

Vorteile	Nachteile
Extrem niedrige Grundgebühren	Aggressive Datenautomatik (muss manuell deaktiviert werden)
Monatlich kündbare Tarife verfügbar	Support bei technischen Problemen oft überfordert
Gute App zur Eigenverwaltung	Aktuell Instabilitäten durch Netzmigration

Kritik gab es öfters am Netz des Unternehmens. Hier macht sich bemerkbar, dass PremiumSIM beim Netz auf O2 setzt (Netzverbund von Telefonica) und das O2 Netz nicht überall gleich gut ausgebaut ist. Mittlerweile nutzt das Unternehmen aber 1&1 als Netzpartner, daher sollte O2 Netz Kritik kein Problem mehr sein. Wer auch mit 1&1 als Netz unzufrieden ist, sollte sich die D1 Netz Handyverträge anschauen – dort gibt es erfahrungsgemäß immer die beste Netzabdeckung.

• D1 Tarife
• Vodafone Tarife
• O2 Tarife

Im Ausland gibt es ab und an auch Probleme, so berichtet ein Kunde bei Computer Base von einer sehr hohen Rechnung:

Hallo Leute, ich bin im August nach Kanada gezogen und zum Ende des Monats meinen Vertrag bei Premiumsim in Deutschland gekündigt. In Kanada musste ich paar Inlandsgespräche führen und habe ca. insgesammt eine Stunde telefoniert, aber keine Daten genutzt oder SMS gesendet. Bei der Ankunft in Kanada habe ich SMS bekommen, was die Daten kosten und das die Kosten auf 59,95€ gedeckelt sind. Es gab keine Information zum Telefonieren. Am Ende kam die Rechnung von 200€ wobei mein monatlicher sonst Tarif 7,77€ gekostete. Auf Nachfrage hieß es, dass die Roaming Gebühren in Kanada besonders hoch sind und natürlich alles im Kleingedruckten zufinden ist. Meiner Meinung nach ist die Rechnung trotzdem zu hoch und so habe ich versucht mit dem Support mich auf 59,95€ zu einigen. Das Geld habe ich überwiesen, kurz darauf wurde von Premiumsim mein Account gesperrt und paar Wochen später kam schon die Inskasso aufforderung, natürlich mit den 200€. Ich habe Überweisungsbeleg an Inkasso weiter geleitet, was die aber nicht interessiert, die bestehen weiterhin auf 200€ und von Premiumsim gibt es keine Reaktion.

Man kann natürlich durchaus auch ausprobieren, denn die Tarife lassen sich gegen einen geringen Aufpreis auch mit einer kurzen Laufzeit buchen. Sollte man dann im praktischen Einsatz bemerken, dass man doch ein schnelleres Netz haben möchte oder das die Internet-Verbindungen nicht so stabil sind, wie man gerne hätte, kann man jederzeit auch recht schnell wieder wechseln und doch zu einem D-Netz Anbieter greifen.

Was sagen die Tester zu PremiumSIM?

Tester bewerten PremiumSIM in der Regel sehr positiv. Die Tarife des Anbieters werden in Tests regelmäßig mit Bestnoten ausgezeichnet. Insbesondere die Preise, die Leistungen und die Netzqualität werden gelobt.

In einem Test der Zeitschrift CHIP aus dem Jahr 2023 erhielt PremiumSIM die Note „sehr gut“ und wurde zum Testsieger in der Kategorie „Tarife mit LTE-Flatrate“ gekürt. Die Tester lobten insbesondere die günstigen Preise, die hohe Netzqualität und die umfangreichen Leistungen.

Auch in einem Test der Stiftung Warentest aus dem Jahr 2022 erhielt PremiumSIM die Note „gut“. Die Tester beurteilten die Netzqualität als „gut“, die Leistungen als „sehr gut“ und die Preise als „sehr gut“.

Die Tester betonen, dass PremiumSIM ein sehr guter Anbieter für alle ist, die Wert auf günstige Preise, eine gute Netzqualität und umfangreiche Leistungen legen.

Hier sind einige konkrete Beispiele für die positiven Bewertungen von Testern:

• CHIP: „PremiumSIM bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Tarife sind günstig, die Leistungen umfassend und die Netzqualität gut.“
• Stiftung Warentest: „PremiumSIM ist ein guter Anbieter für alle, die Wert auf günstige Preise, eine gute Netzqualität und umfangreiche Leistungen legen.“
• connect: „PremiumSIM überzeugt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, einer guten Netzqualität und umfangreichen Leistungen.“

Natürlich gibt es auch einige Tester, die PremiumSIM etwas kritischer bewerten. So bemängeln einige die etwas komplizierte Tarifstruktur und die fehlende Möglichkeit, eine Allnet-Flatrate für Gespräche ins Ausland zu buchen.

Insgesamt ist PremiumSIM jedoch ein sehr empfehlenswerter Mobilfunkanbieter. Die Tarife sind günstig, die Leistungen umfassend und die Netzqualität gut.

Weitere Links rund um PremiumSIM

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