Simply bzw. Simplytel – Was sagen die Kunden und wie sind die Erfahrungen? – Simply bzw. Simplytel ist als Prepaid-Discounter bereits 2005 im deutschen Markt gestartet. Man findet daher viele Erfahrungen und Meinungen zu diesem Unternehmen im Netz. In den letzten Jahr hat hat sich der Discounter aber deutlich weiterentwickelt: zu den Prepaidkarte findet man nun auch viele Handytarife und Allnet Flat bei Simply.
UPDATE: Simply hat jetzt offiziell die Bezeichnung und auch die Webseite auf Simplytel umgestellt. Man findet den Anbieter daher nur noch unter diesem Namen. Wir nutzen den alten Namen aber teilweise noch. Technisch gibt es auch keine Unterschiede – die Erfahrungen mit Simply und die Erfahrungen mit Simplytel sind also identisch.
Inhaltsverzeichnis
Die aktuellen Handytarife bei Simplytel
Simplytel LTE 3000
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (3GB 50Mbit/s)
1 Mon.
Simplytel LTE 5000
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
1 Mon.
Simplytel LTE 10000
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (12GB 50Mbit/s)
1 Mon.
Simplytel LTE 20000
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (20GB 50Mbit/s)
1 Mon.
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.
Simplytel hat sich in den letzten Jahren als ein beliebter Anbieter von Mobilfunktarifen etabliert, insbesondere im Segment der Prepaid- und Discount-Tarife. Die Erfahrungen und Testergebnisse zu Simplytel sind insgesamt positiv, was auf mehrere Faktoren zurückzuführen ist, die sowohl die Tarifstruktur als auch den Kundenservice betreffen.
Zunächst einmal sind die Tarife von Simplytel bekannt für ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Nutzer schätzen die Flexibilität und Transparenz der Angebote. Simplytel bietet eine Vielzahl von Tarifen an, die sich in Bezug auf Datenvolumen, Telefonie und SMS unterscheiden. Dies ermöglicht es den Kunden, einen Tarif zu wählen, der ihren individuellen Bedürfnissen am besten entspricht. Die Tarife sind in der Regel ohne lange Vertragslaufzeiten oder versteckte Kosten gestaltet, was für viele Verbraucher attraktiv ist.
Ein weiterer positiver Aspekt ist die Netzqualität. Simplytel nutzt das Netz der Deutschen Telekom, das bekannt für seine weitreichende Abdeckung und hohe Qualität ist. Nutzer berichten häufig von stabilen Verbindungen und einer guten Internetgeschwindigkeit, sowohl in städtischen als auch in ländlichen Gebieten. Dies ist ein entscheidender Faktor für viele Kunden, da die Netzqualität einen direkten Einfluss auf die Nutzererfahrung hat.
Die Kundenbewertungen für Simplytel sind größtenteils positiv. Viele Nutzer heben den kompetenten und freundlichen Kundenservice hervor. Bei Anfragen oder Problemen erhalten die Kunden in der Regel schnell und hilfreich Unterstützung, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt. Auch die Online-Verwaltung über das Kundenportal wird oft gelobt, da sie eine einfache Handhabung ermöglicht. Nutzer können dort ihre Tarife verwalten, zusätzliche Optionen buchen oder ihren Verbrauch im Blick behalten.
Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Portierung ihrer Rufnummer, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch die Laufzeit der Tarife kann für manche Nutzer ein Nachteil sein, da Simplytel in erster Linie auf monatliche Verträge setzt. Für Kunden, die eine langfristige Bindung suchen, könnten alternative Anbieter mit anderen Vertragsmodellen attraktiver erscheinen.
In Bezug auf Testergebnisse haben verschiedene unabhängige Vergleichsportale Simplytel in ihren Bewertungen oft gut eingestuft. Die Tarife werden häufig als preiswert und transparent bewertet, was sie zu einer guten Wahl für preisbewusste Verbraucher macht. Zudem wurden die Angebote in verschiedenen Kategorien wie Flexibilität, Kundenzufriedenheit und Netzqualität positiv hervorgehoben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Simplytel eine gute Wahl für Verbraucher ist, die auf der Suche nach einem günstigen und flexiblen Mobilfunktarif sind. Die Kombination aus einem soliden Preis-Leistungs-Verhältnis, einer guten Netzqualität und einem freundlichen Kundenservice sorgt dafür, dass viele Kunden mit ihrem Anbieter zufrieden sind. Natürlich sollte jeder Käufer seine individuellen Bedürfnisse und Prioritäten berücksichtigen, aber insgesamt zeigt die Erfahrung mit Simplytel, dass der Anbieter in der Discount-Mobilfunkbranche einen positiven Eindruck hinterlässt.
Wie sind die Erfahrungen mit dem Simplytel Netz?
Die Netzqualität des Simplytel-Netzes, das auf dem 1&1-Netz basiert, wird allgemein als gut bis sehr gut eingeschätzt. Das 1&1-Netz bietet eine umfassende Flächenabdeckung in Deutschland, wobei die Netzqualität in städtischen Regionen in der Regel besser ist, mit schnelleren Internetverbindungen und stabileren Signalstärken. Nutzer können mit LTE-Geschwindigkeiten rechnen, und in einigen Gebieten wird auch 5G unterstützt, was die Geschwindigkeit und Reaktionszeit verbessert.
Viele Kunden berichten von positiven Erfahrungen bezüglich der Stabilität und Zuverlässigkeit des Netzes, und der Kundenservice wird ebenfalls oft positiv hervorgehoben. Allerdings können in ländlichen Gebieten regionale Unterschiede auftreten, und es können gelegentlich Störungen vorkommen. Insgesamt lässt sich sagen, dass die Netzqualität von Simplytel im Allgemeinen positiv bewertet wird. Wenn du spezifische Informationen zu einem bestimmten Standort benötigst, lass es mich gerne wissen!
Die Drillisch Anbieter und Angebote im Überblick
Das Unternehmen setzt dabei auf eine sehr differenzierte Markenpolitik. Für jeden Anspruch und jeden Bereich gibt es eine extra Marke. Einige der Unternehmen setzen dabei auf Prepaid-Produkte, andere – wie beispielsweise Yourfone – haben sich auf den stationären Handel in den Läden des Unternehmens konzentriert. Mehr dazu:
Die Drillisch Anbieter
- smartmobil Tarife
- yourfone Tarife
- maXXim Tarife
- simplytel Tarife
- CyberSIM & BlackSIM
- sim.de Tarife
- SIM24 Handyverträge
- DeutschlandSim Tarife
- DiscoTel
- winSIM Tarife
- PremiumSIM Tarife
- handyvertrag.de Tarife
Die Liste ist nicht abschließend.
Video: Schlechte Erfahrungen mit der Simply Prepaidkarte
Weitere Artikel rund um die Simplytel Tarife
- Simply bzw. Simplytel – Erfahrungen, Kunden-Meinungen und Tests
- Bei simplytel richtig kündigen
- 5G bei Simplytel
- Simplytel Netz- und Netzqualität bei den Tarifen und Allnet Flat
- simplytel – LTE-Tarife, Netz und mehr im kurzem Überblick
- Alles zur Mailbox von simply – Einstellen und Deaktivieren
- Die LTE Mini Tarife von McSIM, Simply, Maxxim und anderen Anbietern im Vergleich
- Smartmobil, WinSIM, Simply oder Maxxim – was sind die Unterschiede und was sollte man beachten?
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
Ich habe den LTE 5000 Tarif für 19,99 Euro pro Monat erworben und war zunächst sehr zufrieden. Der LTE 5000 Tarif beinhaltet eine EU-Flatrate. Wer jedoch denkt er könne dann ohne Zusatzkosten in die EU telefonieren liegt falsch. Simply versteckt geschickt in Ihren Tarifdetails, die selbst der Verbraucherschutz erst nach ca. 15 Minuten Suche gefunden hat eine Klausel, in der steht, dass Gespräche von Deutschland aus in die EU nicht enthalten sind.
Man kann also mit simplys EU-Flatrate von EU-Ländern aus nach Deutschland telefonieren, nicht jedoch von Deutschland in die EU, ohne horrende Rechnungen zugeschickt zu bekommen (Eigene Erfahrung Kosten von über 200 Euro für kurze Gespräche nach Österreich).
Der Kundenservice zeigte sich zunächst sehr hilfsbereit, da der Werbetext für den LTE 5000 Tarif selbst für den Kundenservice verwirrend war. Es wurde versprochen den Sachverhalt zu prüfen und die Texte zu ändern, da sie sehr Irreführend sind. Auf erneute Nachfrage hin wurde jedoch wieder von der Änderung abgesehen. Daraus lässt sich schlussfolgern, dass simply gezielt Kunden mit falschen Versprechen anlocken möchte, um anschließend horrende Rechnungen zu stellen.
Finger weg von simply. Dieses Gebahren ist absolut unseriös. Hier ein Auszug des LTE 5000 Angebots, welches absolut irreführend gestaltet ist:
————————————-
Telefonie-Flat für Anrufe ins Mobilfunknetz und Festnetz und für eingehende Anrufe bei Aufenthalt im EU-Ausland (inkl. Gespräche nach Deutschland sowie in andere EU-Länder). Weitere Infos und Länderliste siehe Preisliste.
(ausgenommen Service- und Sonderrufnummern, Rückrufe aus der Mailbox sowie Anrufumleitungen)
————————————-
Beschwerden und Zahlungsverzug werden mit Briefen von deren Rechtsanwaltskanzlei geahndet. Die Briefe sind dann im Gegensatz zu den Angeboten sehr eindeutig verfasst.
– Ein enttäuschter simply Kunde
Abzocke bei Auslandsgesprächen beim „Simply clever prepaid“
In einem PDF werden die tollen günstigen Auslandsverbindungen beschrieben – nach der neuen EU-Roaming-Regel kostet es nur noch das selbe wie im Inland. ABER: Wenn man aus D zum Beispiel nach Italien telefoniert kostet das vorsintflutliche 1,99€ pro Minute ! Das aber erst in einem anderen PDF…
Meiner Meinung nach echte Abzocke !
Bin jetzt zu Vodafone CallYa talk&SMS gewechselt, dort kostet D->IT 3 Cent bzw. 9 Cent pro Minute
Ich habe gerade eine verwunderliche Erfahrung gemacht. Die Rufnummernmitnahme hat nicht auf Anschlag funktioniert, da mein vorheriger Provider die Rufnummer nicht wie erwartet frei gegeben hat (Kündigung und Rufnummernfreigabe war gleichzeitig beauftrag, Anbieter hat jedoch Freigabe verwehrt, da der eigene Kündigungsprozess noch nicht durch war, das ist jedoch eine eigene Story)
Nun stelle ich zu meinem Erstaunen fest, da ich die Rufnummerprotierung zu früh beantragt habe und die nicht innerhalb von 7 Tagen geklappt hat, hat mich Simplytel einen Monat früher als erwartet mit einer Übergangsnummer frei geschaltet und meinte mir das mit den Informationen zu den Portierungsfehlschlägen so mitgeteilt zu haben. Damit unterwandern Sie zum einen die gesetzliche Frist von 14 Tagen zum Fernabsatzgesetz. Zum anderen ist dieses Untermogeln einer früheren Aktivierung des Vertrags nach meinem Verständnis unlauter und so fängt das Vertragsverhältnis gar nicht so seriös an, wie ich mir das gewünscht hätte. Schade. Sehr schade.
SIMPY NEVER AGAIN!!!!
Der Schlechteste Kundenservice!
Ich habe schon 3 mal gekündigt. Wurde von mitarbeitern “ beraten“/ runtergemacht die mir auf Nachfrage nicht einmal Ihren Namen verraten wollten. Bis heute weiss ich nicht wer dieser anonyme Berater sein sollte.
Total umständlich alles…
Auf ein gewünschtes Feedback zur letzten Kündigung warte ich bereits wieder seit einer Woche..
Schlimmer geht es nicht!
Ersparen sie sich so ein gestresse
Ich bekam eine ungerechtfertigte hohe Rechung und bekam das geld nicht zurück nach mehreren nachfragen.
Anwalt kann ich mir nicht leisten. Also tat ich nichts weiter.
Kundenservice hat lange gedauer und machte entscheidende Fehler.
nicht wieder
60€ Aulandsgebühr abgebucht, trotz dauerhaftem Aufenthalt in Deutschland !!!
So etwas habe ich noch nie erlebt. Über Nacht wurden mir 60€ für Datenroaming welches ich angeblich im Ausland genutzt habe abgebucht, obwohl ich mich die ganze Zeit in Deutschland befunden habe!! Bei telefonischer Nachfrage, wurde mir nur geantwortet, ich müsse selber darauf achten ob mein Handy ausländisches Netz anzeigt. Aber selbst das hat es nicht! Hinzu kommt dass diese Datennutzung angeblich Nachts statt fand, in dieser ich aber schlief und nicht mal an meinem Handy war.
Wie können solche zwei unzumutbaren Fehler passieren? Absolute Frechheit. Inkompetentes Hotline-Personal, dem es nicht an der Zufriedenheit ihrer Kunden liegt.
Nicht empfehlenswert.
Extrem unzuverlässig. Festgelegtes Aktivierungsdatum wurde nicht eingehalten. Nach Bestätigungsmail, dass die Karte aktiviert worden sei, ist sie immer noch nicht aktiv!
Einmal und nie wieder sperrt Simkarte und droht mit Creditreform und Mahnbescheid aus 6,81 wird 259,83
Betrug und Abzocke niemals zu empfehlen es gibt Bessere und Ehrliche Anbieter Klarmobil Netzclub und und.
Seit fast drei Jahren habe ich einen Handyvertrag bei Simplytel und bisher lief alles ohne Beanstandungen.
Jetzt benötige ich allerdings ein neues Handy und fand auch ein preisgünstiges im firmeneigenen Store für nur 125,00 Euro.
Vor drei Tagen bekam ich dann eine Antwort, die so grotesk ist, dass ich sie unbedingt mit anderen NutzerInnen dieses Anbieters teilen muss:
… wir haben leider keine erfreuliche Nachricht für Sie. Ihre Hardwarebestellung wurde abgelehnt.
Ihr Auftrag wurde nach internen Richtlinien geprüft und diese haben zu dieser Entscheidung geführt. Dies muss nicht zwingend mit Bonitätskriterien im Sinne von negativem Zahlungsverhalten zu tun haben.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir die Ablehnungskriterien nicht offenlegen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr simplytel Kundenservice
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Auf welchen Kriterien können solche Schreiben basieren? (Mangelnde Bonität kann es nicht sein, mein Schufaeintrag ist tadellos.)
Was kann ich – neben der Kündigung – dagegen tun?
Emma