So funktioniert die Vertragspause bei Simon Mobile

SIMon Mobile ist ein Vodafone Anbieter, der vor allem durch den sehr günstigen monatlichen Preis punkten kann. Die Marke hat aber noch eine ganze Reihe weiterer Vorteile und darunter auch die Möglichkeit, den Tarif zu pausieren, wenn man die Leistungen kurzfristig nicht mehr benötigt. Das ist eine sehr flexible Möglichkeit, Kosten zu sparen, wenn man SIMon Mobile Kunde ist und erspart unter Umständen die Kündigung und den Neueinstieg in den Tarif. Dieses Feature ist auch recht einzigartig auf dem deutschen Mobilfunk-Markt, man findet die Möglichkeit einer Vertragspause sonst kaum bei einem anderen Anbieter.

Kunden von SIMon Mobile können den Tarif dabei bis zu 3 Monaten pausieren. Diese Pause kann jederzeit wieder aufgehoben werden, nach 3 Monaten endet die Vertragspause dann automatisch. Pause bedeutet bei SIMon Mobile dabei, dass man keine Grundgebühr mehr zahlt und dafür die Leistungen der Flatrate auch nicht mehr nutzen kann.

Das Unternehmen schreibt selbst dazu:

Willste eine Pause einlegen? Dat ist kein Thema! Du kannst deinen Vertrag für bis zu 3 Monate pausieren. Nach der Buchung in deinem persönlichen Kundenportal, beginnt die Pause zum Ersten des folgenden Kalendermonats. Nach 3 Monaten wird dein Vertrag automatisch wieder für dich aktiviert. Eine vorzeitige Aufhebung der Vertragspause ist natürlich auch kein Thema – dat kannst du jederzeit im Kundenportal einstellen.

Während der Vertragspause kannste deine SIMon mobile-Karte zum Telefonieren und Simsen für 29 Cent pro Minute und pro SMS nutzen. Surfen ist dann nicht mehr möglich. Somit entfällt dein monatlicher Basispreis deines SIMon mobile-Tarifs für die Zeit deiner Vertragspause.

Nach Beendigung der Vertragspause ist alles wieder wie vorher mit deinem SIMon mobile-Tarif – surfen, simsen und telefonieren zu den Konditionen deines Tarifs. Solltest du die Vertragspause mitten im Monat aufheben, wird dir natürlich auch nur der anteilige Basispreis für diesen Monat berechnet. Easy!

Mehr dazu kann man hier nachlesen: Die Details zur SIMon Mobile Vertragspause

Grundsätzlich pausiert damit aber an sich nicht der komplette Vertrag, sondern nur der Grundpreis und die damit verbundenen Leistungen. Man hat also weiter einen SIMon Mobile Handytarif und muss diesen auch kündigen, wenn man ihn nicht mehr haben möchte.

Gibt es in der Tarif-Pause Kosten?

Während einer Tarifpause bei SIMon mobile entfällt der reguläre monatliche Basispreis vollständig. Es entstehen also keine Grundgebühren für den pausierten Zeitraum (maximal drei Monate).

Allerdings gilt:

• Keine Datennutzung möglich: Surfen im mobilen Netz ist während der Pause deaktiviert. Das gilt auch für kleine Datenpakete wie beispielsweise WhatsApp Nachrichten.
• Telefonie und SMS sind kostenpflichtig: Falls du während der Pause telefonierst oder SMS versendest, werden 29 Cent pro Minute bzw. pro SMS berechnet.

Die Pause beginnt jeweils zum Ersten des folgenden Kalendermonats nach der Buchung im Kundenportal und kann jederzeit vorzeitig aufgehoben werden. Bei einer vorzeitigen Reaktivierung wird der Tarif anteilig berechnet.

So pausiert man den Tarif bei SIMon Mobile

Die Pausierung des Mobilfunktarifs von SIMon Mobile lässt sich über verschiedene Wege abwickeln.

Möglichkeiten zur Aktivierung der Vertragspause

• Über die Mein-SIMon App:
  1. In der Mein-SIMon App mit den persönlichen Zugangsdaten anmelden.
  2. Den Menüpunkt Vertrag aufrufen.
  3. Den entsprechenden Tarif auswählen und auf Vertrag pausieren tippen.
  4. Den gewünschten Zeitraum festlegen (maximal 3 Monate) und die Eingabe bestätigen.
• Über das Kundenportal (Website):
  1. Das Online-Portal unter simonmobile.de/login öffnen.
  2. Mit den Benutzerdaten einloggen.
  3. Zum Bereich Mein Vertrag navigieren.
  4. Den Button Vertrag pausieren wählen, den Zeitraum bestimmen (maximal 3 Monate) und die Ausführung bestätigen.
• Telefonisch über den Kundenservice:
  1. Die Kundenbetreuung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 55 225 kontaktieren.
  2. Das Anliegen mitteilen sowie die Kunden- und SIM-Kartennummer zur Legitimierung bereithalten.

Bedingungen und Fristen der Vertragspause

• Startzeitpunkt: Die Pause beginnt nicht sofort, sondern jeweils zum 1. des folgenden Kalendermonats.
• Kosten & Grundgebühr: Die Einrichtung der Pause ist kostenlos. Während der Pause entfällt der monatliche Basispreis vollständig.
• Nutzung während der Pause: Die mobile Datennutzung (Internet) ist deaktiviert. Telefonate und SMS sind weiterhin möglich, werden jedoch mit 29 Cent pro Minute bzw. SMS abgerechnet.
• Ende & Reaktivierung: Nach Ablauf von maximal 3 Monaten wird der Tarif automatisch reaktiviert. Eine vorzeitige Aufhebung der Pause ist im Kundenportal jederzeit möglich; in diesem Fall wird der Basispreis für den verbleibenden Monat anteilig berechnet.

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