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Kaufland mobil Erfahrungen und Kunden-Berichte

Autor: Bastian Ebert

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Kaufland mobil ist mittlerweile sehr beliebt, weil die Karten in den Kaufland Märkten sehr leicht zu bekommen sind und man auch ebenso einfach neues Guthaben zu den Simkarten bekommt. Dazu bietet der Discounter gute D-Netz Qualität im Telekom Netz und damit stabile und schnelle Internet-Verbindungen zu einem günstigen Preis. Vor einem Wechsel fragen sich aber natürlich viele Verbraucher, wie die Erfahrungen mit dem Anbieter sind und was man beachten sollte. Dabei helfen die Berichte von Kunden meistens gut weiter, denn diese haben ein sehr realistisches Bild von den Stärken und Schwächen von Kaufland mobil.

 

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HINWEIS: Die Erfahrungen mit K-Classic mobil sind nicht mehr sehr nützlich, das sowohl Netz als auch die Technik im Hintergrund geändert wurde. Man sollte also wirklich nur auf die neueren Berichte zu Kaufland mobil vertrauen.

Congstar als Alternative

Sollte man mit Congstar generell unzufrieden sein, lohnt ein Blick auf die Congstar Angebote im gleichen Netz. Hier gibt es oft die bessere Angebote:

Congstar Prepaid Karte
Congstar Prepaid Karte
0.00€
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: 9.0 Cent
SMS: 9.0 Cent
Internet:
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet S
Congstar Prepaid Allnet S
7.00€
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (3GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet M
Congstar Prepaid Allnet M
10.00€
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (10GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet L
Congstar Prepaid Allnet L
12.00€
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (15GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet XL
Congstar Prepaid Allnet XL
20.00€
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: 9.0 Cent
Internet: Flat (20GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Allnet Flat XS
Congstar Allnet Flat XS
14.00€
Grundgeb.
(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (10GB 50Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.
Congstar Allnet Flat S
Congstar Allnet Flat S
19.00€
Grundgeb.
(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (25GB 50Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.
Congstar Allnet Flat M
Congstar Allnet Flat M
24.00€
Grundgeb.
(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (unlimit. 50Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.
Congstar Allnet Flat L
Congstar Allnet Flat L
29.00€
Grundgeb.
(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (unlimit. 50Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.

Einen Vergleich aller Handytarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich.
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.

Kaufland mobil Erfahrungen und Kunden Berichte

Viele Nutzer loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Netzqualität, da Kaufland mobil das D1-Netz der Telekom verwendet. Das sorgt für stabile Verbindungen und gute Abdeckung – besonders in ländlichen Regionen.

„Die Netzqualität ist top – ich habe fast überall Empfang und das Internet läuft stabil.“

Auch die einfache Verfügbarkeit der SIM-Karten direkt in den Kaufland-Filialen wird als Vorteil gesehen:

„Super praktisch, dass man die SIM-Karte direkt beim Einkaufen mitnehmen kann. Kein Warten, kein Versand.“

Einige Kunden heben hervor, dass die Tarife für Wenignutzer besonders attraktiv sind:

„Für Leute wie mich, die nur gelegentlich mobiles Internet brauchen, ist Kaufland mobil echt günstig.“

Generell bietet Kaufland alle Sim Karten ohne Vertrag an. Auch die Flatrates können ohne Vertragsbindung gebucht werden. Man kann also auch sehr gut testen und ist nicht an den Anbieter gebunden, falls es doch nicht passe sollte.

Kritische Stimmen

Auf Trustpilot und anderen Bewertungsportalen gibt es jedoch auch zahlreiche Beschwerden – insbesondere zum Kundenservice und zur Einhaltung von Tarifversprechen.

„Lockangebote damit man wechselt – und dann erhält man die versprochenen GB nicht. Bei 90 % meiner Gruppe wurden die 10 GB nicht automatisch gutgeschrieben.“

Ein anderer Nutzer berichtet von Problemen bei der Abbuchung und einem wenig hilfreichen Support:

„Trotz Bankeinzug stellte Kaufland Mobil den Service ein. Der Hotline-Agent meinte nur: ‚Dann suchen Sie sich halt einen anderen Anbieter.‘“

Auch technische Schwierigkeiten bei der Aufladung des Prepaid-Kontos werden genannt:

„Ich habe zweimal versucht, mein Prepaid-Konto aufzuladen. Das Geld wurde abgebucht, aber nie gutgeschrieben.“

Bewertung im Überblick

Laut Trustpilot liegt die durchschnittliche Bewertung bei lediglich 2,0 von 5 Sternen (Stand: August 2025), wobei 69 % der Bewertungen nur einen Stern vergeben haben. In den App-Stores fällt das Urteil etwas besser aus: Im Google Play Store erreicht die App 3,8 von 5 Sternen, im Apple App Store hingegen nur 2,4 von 5 Sternen.

Kein 5G? Diese Tarife gibt es

5G Tarife, Flat und Sim Karten
5G Tarife, Flat und Sim Karten

Diese Anbieter und Tarife unterstützen bereits 5G:

Für die Nutzung von 5G ist aber neben dem Tarif immer auch ein 5G Smartphones und natürlich der passende 5G Netzausbau in der jeweiligen Region notwendig.

TIPP: Beim Netz und der Netzqualität kann man sich an der Bewertung des EDEKA Smart Netz oder des Congstar Netzes orientieren, denn Kaufland mobil nutzt den gleichen Netzzugang und hat die identische Netzqualität.

Test und Testergebnisse rund um Kaufland mobil

Die Tester haben gemischte Meinungen zu Kaufland Mobil. Hier sind einige der Hauptpunkte, die sie hervorheben:

  1. Netzqualität: Viele Tester sind mit der Netzqualität zufrieden, da Kaufland Mobil das D1-Netz der Telekom Deutschland nutzt. Dieses Netz bietet eine gute Abdeckung und stabile Verbindungen. Mittlerweile gibt es auch 5G, so dass man auch 5G Simkarten ohne Laufzeit bekommen kann.
  2. Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Tarife werden oft als preislich attraktiv bewertet, besonders für Nutzer, die nicht viel Datenvolumen benötigen.
  3. Einfache Verfügbarkeit: Die SIM-Karten sind in den Kaufland-Märkten leicht erhältlich, was viele Tester als praktisch empfinden.
  4. App-Bewertungen: Die App von Kaufland Mobil wird als funktional, aber nicht besonders herausragend beschrieben. Sie erfüllt ihren Zweck, könnte aber in Bezug auf Design und Bedienbarkeit verbessert werden.
  5. Kundenservice: Einige Tester haben negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, insbesondere bei der Aktivierung der SIM-Karte und beim Wechsel. Es gibt Berichte über lange Wartezeiten und unklare Anweisungen.
  6. Fehlende Funktionen: Einige Tester bemängeln, dass bestimmte Funktionen wie VoLTE und WLAN-Telefonie nicht verfügbar sind.

Insgesamt scheint Kaufland Mobil ein solides Angebot für preisbewusste Nutzer zu sein, die eine gute Netzqualität suchen und mit den grundlegenden Funktionen zufrieden sind. Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen Verbesserungen notwendig wären, um das Nutzererlebnis zu optimieren.

D1 Tarife und D1 Sim Karten im Überblick

D1 Tarife und Sim
D1 Tarife und Sim

Die Telekom bietet selbst viele eigenen Handytarife (MagentaMobil und MagentaMobil Prepaid) und auch Drittanbieter haben inzwischen vielfach D1 Tarife auf den Markt gebracht. Im D1 Netz gibt es daher viel Auswahl, große D1 Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen und aufgrund der guten Netzqualität greifen die Kunden auch gerne zu.

Die Anbieter im D1 Netz der Telekom

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