Die Rufnummernmitnahme bei Otelo

 

Der alte Handy-Tarif läuft nach 24 Monaten endlich aus und es wird bereits kräftig nach einem besseren und vor allem günstigeren Tarif Ausschau gehalten. Damit Freunde einen ohne weitere Komplikationen erreichen können, soll die Rufnummer bestehen bleiben. Der Mobilfunk-Discounter Otelo bietet eine breite Produktpalette zu günstigen Preisen an. Falls ein Wechsel zu dem Tochterunternehmen von Vodafone in Frage kommt, sollte in diesem Zusammenhang geklärt sein, ob die alte Rufnummer mitgenommen werden kann.

Otelo bietet den Service der Rufnummernmitnahme (Portierung) an. So wie bei vielen anderen Anbietern erhält der Kunden einen Bonus. Die Mitnahme der altern Rufnummer wird mit einem 25 Euro-Bonus honoriert.

Bei einer Portierung zum Ende der Vertragslaufzeit ist zu beachten, dass der alte Vertrag fristgemäß gekündigt und der vorherige Anbieter über die Portierung informiert wird. Dies gilt auch bei Prepaid-Verträgen.

Für eine Portierung vor dem Ende der Vertragslaufzeit darf der bestehende Vertrag nicht berührt werden. Das bedeutet, dass die Laufzeit, die Grundgebühren, etc. weiterhin Bestand haben. Des Weiteren muss dem bestehenden Anbieter die vorzeitige Portierung schriftlich mitgeteilt werden.

Wie bei allen Verträgen, ist auch hier die Einhaltung der Fristen sehr wichtig. Während einer Vertragslaufzeit bei einem anderen Anbieter kann die Rufnummer bei Otelo jederzeit übernommen werden. Falls jedoch das Vertragsende länger als 90 Tage zurückliegt, besteht keine Möglichkeit der Portierung. Für Kunden erhebt der alter Anbieter oftmals eine Gebühr für die Rufnummernmitnahme. Diese muss ebenfalls fristgemäß gezahlt werden, damit eine erfolgreiche Portierung  gewährleistet ist.

Die bei Otelo anzugebenden Daten müssen mit den Daten des alten Anbieters übereinstimmen. Selbst die identische Schreibweise des Namens, der Anschrift, etc. kann für eine positive Portierung entscheidend sein.

Zusammengefasst kann der alte Anbieter die Rufnummernmitnahme verweigern, wenn:

• ihm noch keine schriftliche Erklärung zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme (im Falle der Rufnummernmitnahme VOR Ende der Vertragslaufzeit) vorliegt oder der alte Vertrag noch nicht gekündigt wurde (im Falle der Rufnummernmitnahme ZUM Ende der Vertragslaufzeit)
• die Daten, die zum alten Vertrag bei einer Bestellung von otelo angegeben wurden, nicht mit den tatsächlichen Daten des alten Vertrags übereinstimmen
• die Portierungsgebühr nicht beglichen wurde
• die Kündigungsfrist nicht eingehalten wurde

Für den Fall, dass alle Anforderungen eingehalten wurde, kann die alte Rufnummer bei Otelo binnen weniger Stunden genutzt werden. Der Kunde wird per Kurzmitteilung darüber informiert.

Rufnummer von Otelo zu anderen Anbietern mitnehmen

Man kann die Rufnummer von Otelo auch mit zu jedem anderen Anbieter mitgenommen werden. Dies ist mittlerweile ebenfalls kostenfrei – die Bundesnetzagentur hat die Gebühren für die Freigabe der alten Rufnummer verboten. Das gilt auch bei Portierungen zu anderen Anbietern im Vodafone Netz oder direkt zu Vodafone. Die Vorgehensweise ist dabei identisch zur Mitnahme der Rufnummer zu Otelo.

Was kostet die Mitnahme der Rufnummer bei Otelo?

Die Rufnummernmitnahme zu Otelo ist kostenlos. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Rufnummer zu Otelo mitzunehmen:

1. Portierung zum Vertragsende:

• Kündigen Sie Ihren bestehenden Mobilfunkvertrag rechtzeitig.
• Otelo kümmert sich um die Portierung Ihrer Rufnummer zum Ende Ihres alten Vertrags.
• Es entstehen keine Kosten für die Rufnummernmitnahme.

2. Sofortige Portierung:

• Sie können Ihre Rufnummer auch vor Ablauf Ihres alten Vertrags zu Otelo portieren.
• Otelo wird Ihnen dann eine Gutschrift in Höhe der Restlaufzeit Ihres alten Vertrags ausstellen.
• Die sofortige Portierung bei Otelo ist ebenfalls kostenlos.

Weitere Informationen zur Rufnummernmitnahme zu Otelo finden Sie auf der Website des Anbieters:

Video: die neue Otelo Flat im Vergleich

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