FONIC Guthaben aufladen – die Möglichkeiten gibt es

FONIC Guthaben aufladen – die Möglichkeiten gibt es – Wer beim Tochterunternehmen von O2 Kunde ist und somit eine Prepaid-Karte von Fonic besitzt, der muss sich ab und zu um die Aufladung seines Guthabens kümmern. Sonst wird es mit dem Telefonieren und SMS schreiben eng. Damit man weiß, wann der Zeitpunkt für eine Aufladung gekommen ist und das Guthaben fast die Nullgrenze erreicht, bietet Fonic eine einfache Möglichkeit für seine Nutzer. Wird nämlich das Ende des Verfügungsrahmen des Prepaid-Guthabens unter 4 Euro erreicht, verschickt das System automatisch eine SMS, auf die direkt geantwortet werden kann, um das Guthaben wieder aufzustocken.

Mittlerweile wurde Fonic auch auf das O2 System umgestellt. Damit akzeptiert das Unternehmen mittlerweile auch die Aufladecodes von anderen O2 Prepaid Anbietern und Handytarifen. Konkret kann man damit (allerdings nur inoffiziell) die Fonic Simkarten auch mit den O2 Guthaben Karten, mit den Codes von Tschibo und auch mit den Aufladekarten von K-Classic Mobil (aber nicht mit den neuen Kaufland mobil Guthabenkarten) mit neuem Prepaid Guthaben versorgen.

So kann man bei Fonic Guthaben aufladen

Fonic bietet die Möglichkeit, die Simkarten auch sehr flexibel über Drittanbieter aufzuladen*. Dort gibt es dann oft deutlich mehr Zahlungsoptionen und oft auch das eine oder andere Rabattprogramm. Ansonsten stehen für die Prepaidkarte von Fonic die nachfolgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Fonic aufladen über SMS

Wird also per SMS aufgeladen, da die Hinweis-SMS sowieso daran erinnert, dass sich der Verfügungsrahmen dem Ende neigt, so braucht man nur mit JA zu antworten und 10 Euro werden automatisch vom Bankkonto auf das Prepaid-Guthaben transferiert. Die direkte Aufladung, ohne Hinweis-SMS, geht natürlich auch.  Hierfür braucht es nur eine SMS mit dem Text Aufladen an die Nummer 56686 zu senden und schon wird das Guthaben um 10 Euro reicher.

Fonic per Anruf aufladen

Wem das mit der SMS zu viel Arbeit sein sollte, kann das Guthaben auch gerne über einen kostenlosen Anruf über die Fonic Rufnummer 56686 abwickeln. Hier kann das Guthaben-Konto um 10, 20 oder 30 Euro aufgeladen werden. Das Geld wird wie bei der SMS-Aufladung von der hinterlegten Kontoverbindung abgebucht.

Fonic per Überweisung aufladen

Die Aufladung bei Fonic funktioniert laut einigen Foren und Portalen auch über die Kontoverbindung, die man im Impressum des Unternehmens findet. Allerdings ist das keine offizielle Form der Aufladung, daher sollte man im Zweifel lieber zu den anderen Aufladeformen greifen.

Zahlungsempfänger	FONIC GmbH
IBAN	DE03 7002 0270 0668 5192 37
BIC	HYVEDEMMXXX
Kreditinstitut	UniCredit Bank – HypoVereinsbank München
Verwendungszweck	Rufnummer und vierstellige Prüfsumme im Format: 01xx-xxxxxxx-abcd

Das Guthaben steht bei der Überweisung auch nicht sofort zur Verfügung sondern wird erst nach Eingang des Geldes mit einige Werktagen Verzögerung gut geschrieben.

Das Vorgehens ist aber eher umständlich, wie empfehlen daher eher Fonic Simkarten über Drittanbieter aufzuladen*.

Automatische Aufladung des Guthabens

Die einfachste Möglichkeit ist es, das Guthaben automatisch aufladen zu lassen, sodass der ständige unruhige Gedanke daran verschwindet, sein Guthaben aufladen zu müssen, da sonst mit Erreichen der Nullgrenze auch das Telefonieren seine Grenze findet.

Dafür bietet Fonic direkt auf der Homepage die Möglichkeit eine automatische Aufladung einzurichten und anzupassen oder auch wieder zu deaktivieren. Unter Guthaben aufladen finden sich verschiedene Funktionen. Ein davon ist zum Beispiel die lästige Erinnerungs-SMS abzuschalten und es stattdessen gleich so einzurichten, dass bei Erreichen der 4 Euro Grenze, direkt eine Aufladung um 10 Euro erfolgt.

Wer ein wenig mehr Aufladung jeden Monat automatisch zur Verfügung haben möchte, der kann auswählen, ob das Guthaben-Konto monatlich um 10, 20 oder 30 Euro aufgeladen werden soll. Das je nach Wahl der Einstellung am Monatsanfang oder Monatsende automatisch aufgeladen wird.

Über die Webseite aufladen

Nicht nur automatisch lässt sich das Konto über die Homepage aufladen, sondern auch manuell. Dafür einfach unter den Einstellungen direkt auf dem Kundenkonto, den bestimmten Betrag 10, 20 oder 30 Euro wählen und dann mit einem Klick auf den Button Aufladen. Dann wird der gewünschte Betrag vom Bankkonto abgebucht und landet auf dem Prepaid-Guthaben.

Aufladebon benutzen

Ganz klassisch geht die Guthaben-Aufladung auch über den Kassenbon, welcher in allen teilnehmenden Läden und Geschäften erhältlich ist. Um das gekaufte Guthaben auf die Prepaid-Karte zu transferieren, gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder über die Eingabe eines USSD-Code direkt auf dem Handy oder einfach den Aufladebon online eingeben.

USSD-Code

1. Auf dem Display den Code *103* eingeben
2. Aufladecode ohne Bindestriche eingeben
3. Mit # bestätigen und senden

Online-Eingabe

1. Fonic Seite besuchen
2. Auf Guthaben per Aufladebon klicken
3. Unter Aufladebon online einlösen den 12-stelligen Code eingeben
4. Auf Aufladen drücken

Kontostand abfragen

Bei den ganzen Aufladungen darf selbstverständlich nicht der Überblick verloren werden und eine Kontostandabfrage wird dafür nötig. Ganz einfach lässt sich das über das Display per USSD-Code abfragen. Einfach *101# eingeben und mit Senden bestätigen. Schon wird der aktuelle Kontostand des Guthabens angezeigt.

Wie lange ist Fonic Guthaben nutzbar?

Bei Prepaid Guthaben ist immer auch die Frage, wie lange dieses aktiv bleibt und ab wann die Simkarte gekündigt wird, wenn man sie zu lange nicht genutzt hat. Fonic macht es Verbrauchern in dieser Hinsicht recht einfach, denn es gibt kaum Kündigungen und auch keine Deaktivierung von aufgeladenem Guthaben.

Das Unternehmen schreibt selbst dazu:

Das Guthaben verfällt nicht, ist unbegrenzt gültig und kann durch Nutzung verbraucht werden. Alternativ kann eine Guthabenauszahlung zum Quartalsende im Bereich Mein FONIC Login unter „Service“ im Menüpunkt „Guthaben ausbezahlen“ veranlasst werden.

Der letzte Satz ist sehr interessant, denn die Auszahlung von Prepaid Guthaben OHNE Kündigung gibt es so nur bei Fonic und Fonic Mobile. Alle andere Prepaid Anbieter auf dem Markt zahlen das Guthaben nur aus, wenn man die Sim kündigt. Fonic hat also hier ein sehr verbraucherfreundliches Feature eingebaut.

Was tun, wenn es Probleme mit der Aufladung von Prepaid Guthaben gibt?

Wenn man Probleme mit der Aufladung von Prepaid-Guthaben bei Fonic hat, gibt es mehrere Schritte, die man unternehmen kann, um Unterstützung zu erhalten und das Problem zu beheben. Zunächst sollte man die Aufladeoptionen überprüfen und sicherstellen, dass die richtige Methode gewählt wurde. Fonic bietet verschiedene Möglichkeiten an, wie die Online-Aufladung, die App-Aufladung oder die Verwendung von Aufladekarten.

Es ist auch wichtig, die Internetverbindung zu prüfen, insbesondere wenn man online aufladen möchte. Eine instabile Verbindung kann dazu führen, dass der Aufladevorgang nicht abgeschlossen werden kann. Man sollte zudem darauf achten, die Aufladeinformationen korrekt einzugeben, da ein kleiner Tippfehler dazu führen kann, dass die Aufladung nicht erfolgreich ist.

Sollten diese Schritte das Problem nicht lösen, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Fonic zu kontaktieren. Dies kann über die Service-Hotline, den Online-Chat oder per E-Mail geschehen. Es ist hilfreich, die Kundennummer bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen. Wenn man die Aufladung über eine Drittanbieter-Plattform oder einen Einzelhändler vorgenommen hat, sollte man überprüfen, ob die Transaktion erfolgreich war und ob der Betrag von dem Konto abgebucht wurde.

Zusätzlich kann man den Kundenservice über soziale Medien wie Facebook kontaktieren, wo man oft schnell Antworten auf Fragen erhält. Schließlich lohnt sich ein Besuch im FAQ-Bereich auf der Fonic-Website, da man dort möglicherweise Antworten auf häufige Probleme und spezifische Anleitungen zur Aufladung von Prepaid-Guthaben findet. Indem man diese Schritte befolgt, sollte man in der Lage sein, Probleme mit der Aufladung von Prepaid-Guthaben bei Fonic effektiv zu lösen.

Weitere Hilfestellungen rund um Fonic

• Fonic Rufnummermitnahme
• Fonic Mailbox
• Hotline und Kontakt bei Fonic
• Erfahrungen und Testberichte zu Fonic
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