fraenk Erfahrungen und Testberichte

fraenk Erfahrungen und Testberichte – Im Telekom Netz gibt es mit fraenk einen neuen Discounter, der D1 Netz Tarife anbietet und dies appbasiert  – also ohne Webseite oder Ladengeschäft. Solche appbasierten Handytarife sind derzeit bei den ersten Anbietern zu finden, aber nach wie vor noch die Ausnahme. Daher lohnt sich ein Blick darauf, welche Erfahrungen es mit dieser Tarifform gibt und welche Meinungen man zu fraenk und dem Tarif findet.

• die Apps gibt es direkt auf der Webseite von Fraenk*

UPDATE: Fraenk hat mittlerweile aufgerüstet und bietet neben der Bezahlung mit Paypal auch SEPA Lastschriften vom Konto an. Kritik an den wenigen Zahlungsmöglichkeiten bei fraenk ist also mittlerweile durch die Weiterentwicklung beim Unternehmen gegenstandslos geworden.

fraenk Erfahrungen und Testberichte

fraenk ist noch relativ neu auf dem Markt und entsprechend findet man noch recht wenige Kommentare und Erfahrungen von Nutzer mit dem neuen Tarif. Man kann aber davon ausgehen, dass dies in den nächsten Monaten anders wird und immer mehr Kunden auch zu ihren Erfahrungen mit dem appbasierten Tarif berichten werden.

Ein paar Meinungen zu fraenk findet man aber bereits im Netz und vor allem die Datenflat ist ein Kritikpunkt. Man kann nur die maximalen 4GB Datenvolumen versurfen, danach wird die Datenübertragung komplett abgeschaltet und man kann nur weiter surfen, wenn man neues Datenvolumen gegen Aufpreis bucht. Das ist dann natürlich keine Datenflat, sondern nur Datenvolumen und kommt nicht bei allen Interessenten gut an.

So schreibt ein User in den Kommentaren von appgefahren:

Preis und Netz sind klasse keine Frage, auch mit den 4GB würde ich vmtl. auskommen, aber was mir nicht gefällt ist das nach den 4GB komplett Schluss ist, also keine Drosselung sonder gar nix. Ist das wirklich so toll? Ich verzichte lieber auf schnelles Internet und bin aber weiterhin mobil erreichbar, viele meiner Kollegen und Freunde rufen nur noch per Whatsapp an, das klappt sogar wenn ich gedrosselt unterwegs bin. Auszug von der Fraenk Webseite “Ist das Datenvolumen von 4 GB pro Monat aufgebraucht, ist Surfen nur noch im WLAN möglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, für 5 Euro 2 GB Extra-Daten nachzubuchen – das ist bis zu 10 Mal im Monat möglich.”

Kritik gibt es an den etwas eingeschränkten Features, beispielsweise kann man nur per Paypal zahlen, es gibt nicht mal eine Konto-Zahlungsmöglichkeit. So schreibt ein Nutzer in den Kommentaren von Smartdroid:

Nur Bezahlung über PayPal -> BIG fail

Bei matthesv.de wird dazu noch die Kündigung als Problem angesprochen. Dort heißt es:

Wenn du auf der Suche nach einem smarten Mobilfunktarif im gut ausgebauten Telekom-Netz bist, kommt Fraenk für dich vielleicht in Frage. Auch wenn der Tarif noch nicht zu 100 % über die App verwaltet werden kann, sprechen die Kostenkontrolle zum Festpreis und die Möglichkeit, weiteres Datenvolumen hinzuzubuchen aus meiner Sicht für diesen Tarif.

Ich würde mir noch wünschen, dass die Kündigung ebenfalls so einfach wie die Bestellung abläuft. Als I-Tüpfelchen sollte der Tarif auch pausiert werden können. 

Ansonsten gibt es aber bisher wenig Kritik am neuen Angebot und die Laufzeiten sind dazu kurz: wenn man mit dem Discounter nicht mehr zufrieden ist, kann man auch sehr kurzfristig wider wechseln.

• die Apps gibt es direkt auf der Webseite von Fraenk*

Das Netz von fraenk

Da Congstar und auch die Telekom hinter fraenk stehen, ist es relativ logisch, dass für die Allnet Flat auch das Telekom Netz genutzt wird. Das kommuniziert das Unternehmen auch recht klar in den FAQ. Dort heißt es sehr konkret:

fraenk wird im D-Netz der Telekom realisiert. Das Netz der Telekom erhält regelmäßig Auszeichnungen und Preise.

fraenk versteckt das genutzte Mobilfunk-Netz also nicht (wie man es beipspielsweise oft bei Klarmobil oder Freenet Mobile findet), sondern kommuniziert ganz klar, welche Netzqualität man bekommt. Allerdings gibt es hinsichtlich der Netznutzung im Vergleich zu den originalen Handytarifen der Telekom doch einige Unterschiede:

• es gibt bei fraenk kein LTE max, sondern der Tarif surft maximal mit einer Geschwindigkeit von 25Mbit/s (LTE25) im Mobilfunk-Netz der Telekom. Bei den MagentaMobil Allnet Flat und auch den Telekom Prepaid Sim sind bereits bis zu 300MBit/s möglich.
• die Nutzung von 5G ist bei fraenk bisher nicht möglich. Die Telekom bietet bereits die ersten 5G Tarife an, aber wann fraenk auf diese Netzbereiche Zugriff bekommen wird, ist bisher noch offen.

Unabhängig davon bekommt man bei fraenk Zugriff auf das gut ausgebaut Handy-Netz der Telekom und das zu einem sehr günstigen Preis und ohne längere Vertragsbindung. Die Telekom belegt dabei schon seit einigen Jahren regelmäßig den ersten Platz bei den Netztest der deutschen Mobilfunk-Netze und von dieser Qualität kann man auch als fraenk Nutzer profitieren.

• die Apps gibt es direkt auf der Webseite von Fraenk*

Telekom-Netztest

Name	Platz	Bewertung Telefonie	Bewertung Daten
Connect Netztest 2022	1 (952/1000 Punkten)	1 (266/270 Punkten)	1 (452/480 Punkten)
Stiftung Warentest 2022	1 (GUT Note 1,6)	1 (GUT Note 1,8)	1 (SEHR GUT Note 1,2)
Connect Netztest 2021	1 (926/1000 Punkten)	312/320 Punkten	435/480 Punkten
CHIP 2018	1 (SEHR GUT)	Schulnote 1,3	Schulnote 1,39
Connect 2018	1 (901/1000 Punkten)	367/400	534/600
Stiftung Warentest 6/2017	1 – GUT (1,9)	gut (1,9)	gut (1,9)
Chip Netztest 2013	1	81,7 von 100 Punkten	81 von 100 Punkten
Connect Netztest 2013	1129	164 von 190 Punkten	150 von 160 Punkten
ComputerBILD Netztest 2013	1	Note 2,46	Note 1,91

fraenk Flat und Tarife bei den Testern

Die Tester sind in der Regel positiv zu den franek Tarifen eingestellt. Sie loben insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Flexibilität der Tarife.

Im CHIP Netztest 2023 erhielt franek die Gesamtnote 1,9, was einer guten Note entspricht. In der 5G-Wertung erhielt franek sogar die Note 1,5, was einer sehr guten Note entspricht.

Die Tester lobten insbesondere die folgenden Punkte:

• Preis-Leistungs-Verhältnis: Die franek Tarife bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie sind in der Regel günstiger als die Tarife der großen Mobilfunkanbieter.
• Flexibilität: Die franek Tarife sind flexibel. Sie können jederzeit kündigen oder wechseln.
• 5G: franek bietet 5G in vielen Städten und auch in einigen ländlichen Regionen an.

Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte an franek. So bemängeln die Tester, dass franek nur ein begrenztes Netz hat. Außerdem ist der Kundenservice von franek nicht ganz so gut wie der der großen Mobilfunkanbieter.

Insgesamt sind die franek Tarife eine gute Option für Nutzer, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine flexible Tarifgestaltung suchen. Wenn Sie in den Städten leben und nicht viel in ländlichen Regionen unterwegs sind, sind die franek Tarife eine gute Wahl.

Hier sind einige konkrete Bewertungen der franek Tarife von den Testern:

• CHIP: „franek bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und flexible Tarife. Allerdings ist das Netz von franek begrenzt und der Kundenservice nicht ganz so gut wie der der großen Mobilfunkanbieter.“
• connect: „franek ist eine gute Option für Nutzer, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine flexible Tarifgestaltung suchen.“
• Smartweb: „franek ist ein interessanter Anbieter für Nutzer, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.“

Video: Fraenk im Test

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