So gehts: Die richtige Kündigung bei sim.de und SIm24

Entscheidet man sich bei sim.de oder Sim24 (beide Drillisch Marken), den bestehenden Tarifvertrag aufgrund eines besseren Angebots eines anderen Mobilfunkanbieters oder weil der Tarif nicht mehr den eigenen Bedürfnissen entspricht zu kündigen, muss man zwei verschiedene Kündigungsfristen beachten. Diese hängen von der Vertragslaufzeit ab, die zu Beginn des Vertragsverhältnisses gewählt wurde, da sim.de zwei Laufzeitoptionen für seine Tarife bietet:

• 1 Monat Vertragslaufzeit
• 24 Monate Vertragslaufzeit

Wer sich unsicher ist, welche Laufzeit der eigene Tarif nutzt, sollte vorher nochmal direkt bei Sim.de nachfragen.

Die Kündigung bei sim.de oder Sim24

Kündigung bei 1 Monat Vertragslaufzeit

Hier kann das Vertragsverhältnis zu sim.de einfach und flexibel gekündigt werden. Zu Beachten gilt: Die Kündigung erfolgt hier mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende. Erfolgt keine Kündigung verlängert sich das Vertragsverhältnis um einen weiteren Monat. Hier gilt ebenfalls dann wieder die Kündigungsfrist von 30 Tagen. Doch was genau heißt „30 Tage zum Monatsende“? Wenn man also z.B. in der Mitte von einem Monat eine Kündigung aussprechen, dann wird die Kündigung erst zum Ende vom folgenden Monat gültig. Das ist die Regel bei monatlich kündbaren Verträgen. Also muss man hier besonders aufmerksam sein und die Fristen und Laufzeiten im Auge haben. Kürzere Laufzeiten (tägliche Kündigung) gibt es bei SimDE nicht.

Zusätzlich lassen sich im Internet Vorlagen für eine Kündigung finden: Ein anwaltlich geprüftes Musterschreiben für die Kündigung samt rechtssicheren Versand Musterschreiben Kündigung*.

Kündigung bei 24 Monaten Vertragslaufzeit

Hier beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate. Bei nicht erfolgter und zu später Kündigung verlängert sich der Vertrag um einen weiteren Monat. Hierauf gilt wieder die 1-monatige Kündigungsfrist. An der Stelle machen sich die neuen Regelungen seit 2022 bemerkbar, denn früher wurde immer um 12 Monate verlängert mit 3 Monaten Kündigungsfrist.

Zum Tarif-Vertrag LTE EINS mit 24-monatiger Laufzeit, lassen sich zudem attraktive Smartphones wählen, die während der Laufzeit „abbezahlt“ werden.

Zusätzlich lassen sich im Internet Vorlagen für eine Kündigung finden: Ein anwaltlich geprüftes Musterschreiben für die Kündigung samt rechtssicheren Versand Musterschreiben Kündigung*.

Wann muss ich den Tarif bei Sim24 und sim.de kündigen?

Ein Handytarif kann frühestens mit Ablauf der Mindestvertragslaufzeit beendet werden. Es ist jedoch erforderlich, ihn rechtzeitig zu kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Seit Dezember 2017 sind Anbieter verpflichtet, auf der Rechnung das späteste Kündigungsdatum anzugeben, sodass Kunden das wichtige Datum nicht verpassen.

Die Form der Kündigung bei sim.de und Sim24

Mobilfunkanbieter dürfen zwar seit Neustem nicht mehr auf eine schriftliche und unterschriebene Kündigung bestehen, es gibt allerdings ein paar andere Punkte, die man beachten muss. Am einfachsten ist es bei der Kündigung zu erwähnen, dass der Vertrag zum nächstmöglichen Termin gekündigt werden soll. Bei der Kündigung sollte die persönliche Unterschrift nicht vergessen und zugleich eine schriftliche Bestätigung der Kündigung gefordert werden. Eine schriftliche Bestätigung ist besonders wichtig, falls die bisherige Rufnummer zu einem neuem Vertrag portiert werden soll. Es empfiehlt sich, die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu senden, um sicher zu gehen, dass diese sim.de erreicht hat.

Zusätzlich lassen sich im Internet Vorlagen für eine Kündigung finden: Ein anwaltlich geprüftes Musterschreiben für die Kündigung samt rechtssicheren Versand Musterschreiben Kündigung*.

Allgemein sollten in der Kündigung alle wichtigen Daten enthalten sein, wie: Name und Adresse, Kundennummer und Rufnummer sowie den Termin, zu dem gekündigt werden möchte – also in der Regel den letzten Tag der.

Das fertige Kündigungsschreiben für sim.de geht an folgende Adresse:

Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
D – 63477 Maintal

Unmittelbar nach Eingang der Kündigung bei sim.de erhält man eine Kündigungsbestätigung. Nachdem man gekündigt hat, erhält man von sim.de nach Ende der Vertragslaufzeit außerdem eine abschließende Rechnung. Es besteht auch die Möglichkeit, eine bereits vollzogene Kündigung zurückzuziehen, also unwirksam zu machen. Dafür muss man sich schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) an die Kundenbetreuung von sim.de wenden.

Kunden-Meinungen zeigen, dass auf den Kundenservice von sim.de größtenteils Verlass zu sein scheint:

Auch die Kündigung war kein Problem, toller Service, gute Technik, alles gut!!!

Den Kundenservice habe ich letzte Woche noch ausgiebig mit Anrufen (unter der Woche und am Wochenende, Morgens, Mittags, Abends) und verschiedenen Anliegen (Kündigung, Rufnummermitnahme, Passwort vergessen) getestet und ich muss sagen, ich war sehr positiv überrascht. Die Wartezeit war immer maximal 1 Minute und die Servicemitarbeiter haben mir immer kompetent und ausführlich geholfen!

Außerordentliche Kündigung und Widerruf bei sim.de

Eine außerordentliche Kündigung eines Handyvertrags kann in bestimmten Situationen erfolgen, die im deutschen Recht verankert sind. In der Regel hat man das Recht, einen Vertrag vorzeitig zu kündigen, wenn es zu wichtigen Gründen kommt, die eine Fortsetzung des Vertrags unzumutbar machen. Dazu gehören beispielsweise:

• Änderungen der Vertragsbedingungen: Wenn der Anbieter die Bedingungen einseitig ändert, beispielsweise die Preise erhöht oder die Leistungen reduziert, kann man oft außerordentlich kündigen.
• Umzug ins Ausland: Wenn man ins Ausland zieht und der Anbieter die Leistungen dort nicht anbietet, hat man normalerweise das Recht, den Vertrag vorzeitig zu beenden.
• Schlechte Netzqualität: Wenn die Netzqualität erheblich nachlässt und der Anbieter nicht in der Lage ist, Abhilfe zu schaffen, kann dies ebenfalls einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen.
• Pflichtverletzungen des Anbieters: Sollte der Anbieter seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen, etwa durch wiederholte Ausfälle oder Störungen, kann man ebenfalls die Kündigung in Betracht ziehen.

Um von einer außerordentlichen Kündigung Gebrauch zu machen, sollte man in der Regel einen schriftlichen Antrag an den Anbieter richten, in dem man den Kündigungsgrund klar darlegt. Es ist ratsam, Beweise oder Dokumentationen beizufügen, die den Kündigungsgrund unterstützen. Zudem sollte man die Kündigung fristgerecht einreichen, um sicherzustellen, dass sie wirksam wird. Es ist wichtig, sich im Vorfeld genau über die Bedingungen des eigenen Vertrags zu informieren, um die richtigen Schritte einzuleiten.

Weitere Links rund um Sim.de

• Sim.de Handytarife und Allnet Flat
• Sim.de Netz und Netzabdeckung
• Sim.de Kündigung
• Sim.de Rufnummernmitnahme
• Sim.de Hotline und Kundenservice