DeinHandy.de – Erfahrungen und Hintergrunde zu den Handyverträgen und Tarifen

DeinHandy.de – Erfahrungen und Hintergrunde zu den Handyverträgen und Tarifen – Das Unternehmen DeinHandy.de wurde 2014 gegründet und ist eine Marke der Mister Mobile GmbH. Einigen dürfte vielleicht der Slogan „Dein Handy. Dein Tarif. Ganz einfach“ bereits aus der Werbung bekannt sein, mit dem sich das Portal DeinHandy.de als Vermittler von Handytarifen in Verbindung mit passenden Endgeräten und Zubehör präsentiert. Zu den großen Tarif-Partnern zählen unter anderen Telekom, Vodafone, Telefónica, otelo, Base und MoWoTel. Im Bereich Endgeräte werden Handys und Tablets von bekannten Marken wie Apple, Samsung, Sony, Nokia/Microsoft, HTC und weitere vermarktet. Der große Fokus bei der Tarifauswahl bzw. die Spezialisierung von DeinHandy.de liegt vor allem in der Kombination mit hochwertigen Endgeräten und das soll für Kunden möglichst übersichtlich und individuell gestaltet sein. Im Interview mit Macnotes meint Geschäftsführer Robert Ermich hierzu:

Unser Ziel ist es, den Mobilfunkmarkt für den Kunden einfacher zu machen. Jeder kennt das, dass man sich mit einen Vertragswechsel oder Abschluss eigentlich nicht auseinandersetzen möchte. Gleichzeitig behaupten alle Anbieter, dass sie am billigsten sind. Heute ist es oft immer noch so, dass man 20 Seiten und mehr vergleicht und sich mit Fallstricken und versteckten Kosten vorsehen muss.
Wir wollen eben nicht als Marktschreier dastehen, sondern als helfende Hand und Wegweiser zum richtigen Handy mit passendem Tarif auftreten, denn die ideale Kombination ist ja für jeden Kunden individuell anders.

Demnach versteht sich das Portal DeinHandy.de als quasi helfende Hand und möchte einen transparenten Mobilfunkmarkt schaffen. Der Markt bzw. die Auswahl an Tarifen und Endgeräten ist dabei relativ groß und damit positiv. Besonders die Kombination beider – unabhängig davon wo man der Suche anfängt. Von Vorteil ist auch, dass es bei der Suche die Möglichkeit gibt Preisschwellen festzulegen, um das passende Angebot zu finden, was dem eigenen Budget entspricht.

Mittlerweile spricht das Unternehmen auch von mehr als 4 Millionen Bestellungen – DeinHandy ist also ein durchaus großer Anbieter am Markt und keine kleine Deal-Plattform.

Die Tarife und die Tarifstruktur bei DeinHandy.de

Das Portal DeinHandy.de bietet keine eigenen Tarifangebote an, sondern setzt auf Mobilfunkpartner. So werden bspw. die Tarife der Telekom oder Vodafone Allnet Flat übernommen und mit eigenen Hardware-Angeboten kombiniert. Neben großen Anbietern wie Vodafone, O2 Angeboten und der Telekom sind auch Handytarife von Otelo, Congstar, 1&1 und Blau mit dabei, welche bei Bedarf ausgewählt werden können. Zusätzlich lässt sich die Tarifauswahl nach den gewünschten Kriterien filtern bspw.: Mobilfunknetz, Anbieter oder Datenvolumen. Prepaid Tarife scheint man aktuell aber nicht mit zu bieten, im Prepaid Vergleich findet man DeinHandy daher derzeit nicht.

Beim Konzept der Tarifstruktur von DeinHandy.de ist aber vor allem die Einfachheit entscheidend. Dazu sind die Tarife in der Regel übersichtlich aufgebaut und enthalten nur wenige Kostenbestandteile und wenig Kleingedrucktes. Auch Vertragsinformationen sind bei den meisten Verträgen transparent aufgeführt und helfen gerade Nutzern, welche sich weniger gut auskennen, einen schnellen Überblick über die Angebote zu bekommen. Blickt man auf die Handyverträge, so findet man übersichtlich drei Kostenfaktoren:

• Grundgebühr (pro Monat)
• Kaufpreis für die Hardware (einmalig)
• Anschlusspreis für den Vertrag (einmalig)
• alle Tarifdetails auf der Webseite des Unternehmens*

Netz und Netzqualität bei DeinHandy.de

DeinHandy.de hat kein eigenes Netz, sondern bietet die Tarife von Dritten an und daher bekommt man immer das Netz und die Netzqualität des jeweiligen Tarifanbieters. Konkret kann man daher bei DeinHandy.de Tarife aus allen Netzen bekommen – in der Regel stehen auch zu jedem Handy und Smartphone mehrere Tarife aus jedem Netz zur Auswahl.

Die Netzqualität kann aber dabei sehr unterschiedlich sein. Man findet bei DeinHandy Tarife mit LTE aber auch Angebote ohne 5G. Ein Telekom Tarif ohne 5G hat aber in der Regel eine deutlich schlechtere Netzqualität und daher kann man sehr schlecht pauschal sagen, wie gut oder schlecht das Netz bei DeinHandy.de ist. Man sollte in jedem Fall den Tarif und auch das Kleingedruckte studieren und prüfen, welches Netz und welche Geschwindigkeiten angeboten werden. Nur so bekommt man ein realistisches Bild davon, was man bei der Nutzung an Speed und Abdeckung erwarten kann.

• alle Tarifdetails auf der Webseite des Unternehmens*

Worauf sollte man bei DeinHandy.de achten?

Da die Angebote direkt von den Mobilfunk-Partner kommen, macht sich das vor allem im Internet-Bereich und bei den Geschwindigkeiten bemerkbar, aber besonders oft im vergleichsweise günstigen Preis. LTE-Verfügbarkeit oder welches Netz man verwendet, ergibt sich aus den jeweiligen Tarifkonditionen der Mobilfunkpartner. Das gilt mittlerweile auch für die Nutzung von 5G in den jeweiligen Tarifen.

Doch auch bei DeinHandy.de gibt es einiges zu beachten:

• zeitlich befristete Rabatte (Erhöhung nach 24 Monaten) – Hier arbeitet DeinHandy.de mit einer Subvention bei vielen Verträgen, die innerhalb der ersten 24 Monate auf die Grundgebühr gegeben wird. So bekommt man bspw. bei Vodafone-Tarifen 5 Euro Rabatt auf die Grundgebühr, vergisst man aber nach den 24 Monaten rechtzeitig zu kündigen, wird es deutlich teurer.
• Handyversicherung standardmäßig aktiv – Da DeinHandy.de eine Kooperation mit Schutzklick hat, bietet das Unternehmen gleichzeitig auch Handyversicherungen an. Standardmäßig gibt es diese im Tarif kostenlos dazu. Normalerweise entstehen dadurch keine weiteren Kosten, möchte man das aber nicht, dann lässt sich das direkt bei Bestellung deaktivieren.
• Young Tarife (beispielsweise mit dem Zusatz Junge Leute bei O2) –Neben den normalen Handy-Tarifen gibt es auch spezielle Angebote für besondere Zielgruppen und diese sind besonders preiswert. Diese stehen aber nicht allen Kunden zur Verfügung, sondern bspw. nur Studenten unter 27 Jahren. Deshalb sollte man bei einem günstigen Angebot dieses auf Zielgruppen-Rabatt prüfen.
• Immer mit Laufzeit: Die Handydeals haben immer eine Laufzeit von 24 Monaten und 3 Monate Kündigungsfrist. Angebote ohne Vertrag und mit monatlicher Kündigung gibt es daher nicht.  Auch Handytarife ohne Grundgebühr werden daher nicht angeboten.
• Vorteil: Keine Berechnung von Versandkosten – Entscheidet man sich für einen Handyvertrag bei Deinhandy.de werden keine zusätzlichen Kosten für den Versand erhoben.
• alle Tarifdetails auf der Webseite des Unternehmens*

Ist DeinHandy ein seriöser Anbieter?

DeinHandy.de gilt als seriöser Anbieter mit einigen Vorteilen, aber auch einigen Punkten, die man beachten sollte:

Vorteile:

• Trusted Shops Gütesiegel: DeinHandy.de ist seit 2014 zertifizierter Trusted Shops-Händler und hat dort eine sehr gute Bewertung mit 4,8 von 5 Sternen (Stand: 23. Mai 2024). Dies bedeutet, dass Kunden den Shop als zuverlässig und vertrauenswürdig bewerten.
• Große Auswahl an Handys und Tarifen: DeinHandy.de bietet eine große Auswahl an Smartphones von verschiedenen Herstellern und Mobilfunkbetreibern. Sie können also ein Gerät und einen Tarif ganz nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget finden.
• Günstige Preise: DeinHandy.de ist oft in der Lage, günstige Preise für Handys und Tarife anzubieten.
• Kostenloser Versand und Rückgabe: Der Versand und die Rücksendung von Waren bei DeinHandy.de sind kostenlos.
• Kompetenter Kundenservice: Der Kundenservice von DeinHandy.de ist per Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar und hat gute Bewertungen.

Nachteile:

• Keine eigenen Filialen: DeinHandy.de ist ein reiner Online-Händler. Sie können die Geräte also nicht vor dem Kauf in einem Geschäft ansehen und ausprobieren.
• Lange Lieferzeiten: Bei einigen Bestellungen bei DeinHandy.de kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
• Negative Bewertungen: Es gibt auch einige negative Bewertungen von DeinHandy.de-Kunden. Diese bemängeln zum Beispiel den Kundenservice oder die Abwicklung von Retouren.

Unsere Einschätzung zu DeinHandyDE

Der Zweck von DeinHandy.de liegt vor allem darin, als Kunde sich im Tarifdschungel verschiedenster Anbieter in Kombination mit Handys das passendste Angebot anzeigen zu lassen und dabei alle Kosten sowie Tarifkonditionen im Blick zu haben. Vorteil ist, dass DeinHandy eine relativ große Auswahl an Endgeräten im Angebot hat und man so Tarife von Providern mit Endgeräten kombinieren kann, welche diese gerade nicht im Angebot haben und man so vergleichsweise günstiger wegkommen kann. Das zeigen auch die Erfahrungen der Nutzer. So schreibt ein Kunden bei GuteFrage.de:

Also ich habe gute Erfahrungen gesammelt. Der Tarif war unschlagbar im Vergleich zu anderen Anbietern. Egal ob direkt beim Anbieter oder diversen Vergleichsportalen. Keine einmaligen Gebühren für das Handy :), Anschlussgebühren wurden vom neuen Anbieter erstattet. Eine 32GB Samsung Speicherkarte, 2 Kino Gutscheine + 2 Snack Gutscheine und einen 10 EUR Gutschein für ein hochwertiges Case (kann man slbst designen), gab es obendrauf. Was will man mehr? Alles Top!!!

Und bei Computerbase schreibt ein anderer Nutzer zu seinen Erfahrungen:

Sparhandy lässt sich ungefähr mit Mobilcom vergleichen. Dein Vertragspartner ist halt immer Sparhandy. Und die wollen halt verkaufen. Ich würde eher versuchen über Portale wie DeinHandy oder Preis24 abzuschließen. Da kommt das Smartphone dann über die, der Vertrag läuft aber wirklich auch beim gewählten Anbieter. Alternativ direkt mal bei den Anbietern nach Angeboten horchen. Wenn du um die Ecke kommst, dass du bei solchen Seiten bestellen willst, geht da in der Regel auch immer was und du bist dann auch nicht teurer…

• alle Tarifdetails auf der Webseite des Unternehmens*

Video: DeinHandy original zu Handyreinigung