winSIM Handytarife und Flatrates – Erfahrungen, Kundenmeinungen und Berichte – Gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Kundenservice und ein gutes Netz – Die drei Dinge sind häufig Hauptkriterium für die Wahl eines Mobilfunkvertrages. Wenn auch noch Mobilfunkkunden von positiven Erfahrungen berichten, dann fällt die Entscheidung oft noch leichter. Aus diesem Grund, einige Kundenerfahrungen zum Mobilfunkdiscounter winSIM, eine Marke der Drillisch Unternehmensgruppe.
Derzeit bietet WinSIM sehr preiswerte Tarife an und die Kosten für eine Allnet Flat liegen teilweise DEUTLICH unter denen anderer Anbieter. Viele Kunden (oder potentielle Kunden) vermuten daher einen Haken bei den Tarifen von WinSIM und können nicht glauben, dass der Anbieter telefonieren und SMS schreiben wirklich so preiswert anbietet. Insgesamt kommt der Tarif aber ohne größere Haken aus und ist dazu auch mit kurzer Laufzeit bestellbar. Man sollte als Kunde nur einen Punkt beachten:
Datenautomatik: Die aktuellen WinSIM Handytarife haben eine Datenautomatik und daher wird kostenpflichtig automatisch Datenvolumen nachgebucht, wenn man das monatliche Volumen überschreitet. Damit können pro Monat bis zu 6 Euro Mehrkosten entstehen. Die Automatik ist in den älteren Tarifen (vor Anfang 2018) ein fester Tarifbestandteil und kann nicht deaktiviert werden. Man ist damit in jedem Fall an diese Automatik gebunden. Bei den neueren Handytarifen von lässt sich diese Automatik mittlerweile auch abschalten. In den größeren Tarifen gibt es mittlerweile 300MB extra pro Nachbuchung
Grundsätzlich gilt dabei: die WinSIM Handytarife werden oft für ihre günstigen Preise gelobt, aber es gibt auch einige Kritikpunkte:
- Wenige Tarifoptionen: WinSIM bietet im Vergleich zu einigen anderen Anbietern eine relativ kleine Auswahl an Tarifen.
- Datenvolumenbegrenzung: In einigen Tarifen ist das Datenvolumen relativ gering und kann schnell aufgebraucht sein.
- Drosselung nach Verbrauch: Bei einigen Tarifen wird die Geschwindigkeit nach Verbrauch des Datenvolumens stark gedrosselt.
- Kundenservice: Der Kundenservice von WinSIM wird von einigen Kunden als verbesserungswürdig empfunden.
Inhaltsverzeichnis
Die winSIM Handytarife im Überblick
winSIM 6 GB Allnet Flat
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (6GB 50Mbit/s)
1 Mon.
winSIM 6 GB Allnet Flat
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: ohne Laufzeit 19.99 Euro Anschlusspreis
winSIM 24 GB Allnet Flat
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (24GB 50Mbit/s)
1 Mon.
winSIM 24 GB Allnet Flat
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: ohne Laufzeit 19.99 Euro Anschlusspreis
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.
Die Erfahrungen mit winSIM
Darüber hinaus finden sich im Netz viele Bewertungen und Meinungen von Kunden. Wir haben einen Überblick hier zusammen gestellt. 5G Erfahrungen gibt es bei WinSIM dabei noch nicht, da der Discounter bisher diese Mobilfunk-Technik noch nicht unterstützt.
Im Portal hukd.mydealz.de äußerte eine Kundin Bedenken, erhielt jedoch darauf durchaus positive Rückmeldungen:
Ich habe selber über ein halbes Jahr einen winsim Tarif genutzt und kann mich nicht beschweren. Von Einrichtung bis Kündigung ging alles problemlos vonstatten. Alles ohne Probleme. Rechnungen alle korrekt, Portierungen alle wunderbar, Kundensupport wunderbar.
Seit kurzer Zeit bietet winSIM sehr günstige LTE-Tarife gekoppelt mit Freieinheiten an. Den Kunden scheint es zu gefallen.
Monatlich kündbar, faires Paket, schnelle Abwicklung – als Pferdefuß o2 als Netzanbieter. Das ist verschmerzbar, wenngleich nicht perfekt, aber gegenwärtig gibt es bzgl. des Preis/Leistungsverhältnisses kein vergleichbares Mobil-Angebot.
Auftragsabwicklung lief einwandfrei. Rufnummernportierung ohne Probleme. Kontakt mit dem Kundenservice sehr gut – schnell und kompetente Antwort (habe die Auslandoption freischalten, den automatischen Daten-Booster deaktivieren und die Drittanbietersperre einrichten lassen – alles kostenfrei und ohne Probleme). Das Netz ist in Berlin o.k. / 4G ist größtenteils verfügbar.
Fazit: Ich bin bisher top zufrieden – und das für den Preis!
Zwar wird das O2 Netz von WinSIM bemängelt, jedoch scheint die Bestellabwicklung schnell und der Kundenservice sehr zufriedenstellend zu sein. Zum O2 Netz gibt es auch Fachmeinungen, denn es gibt von verschiedenen Zeitschriften regelmäßige Test der Netzqualität und der Netzabdeckung. Generell gilt dabei: wer mit dem WinSIM Netz Probleme hat, sollte einen anderen Anbieter in einem anderen Netz ausprobieren, denn bei O2 Tarifen wird es immer wieder die gleichen Probleme geben. Besser sind daher die D1 Tarife oder die D2 Flat als Alternativen.
Im Netztest der Fachzeitschrift Connect (12/2018) heißt es:
Im Vergleich zum Vorjahr steigert sich O2 deutlich, sowohl in der Sprach- als auch in der Datendisziplin. Besonders offensichtlich sind die Verbesserungen in Großstädten. Schwachpunkte bleiben die Ergebnisse in kleineren Städten, auf den Verbindungsstraßen und in der Bahn, in der allerdings kein deutscher Anbieter reüssieren kann. O2 verbessert sich auf die Wortnote „befriedigend“ (Schulnote 3,1).
O2-Netztest – die Ergebnisse der letzten Jahre
| Name | Platz | Bewertung Telefonie | Bewertung Daten |
|---|---|---|---|
| Connect Netztest 23/24 | 3 | 252/270 Punkte | 425/480 Punkte |
| Stiftung Warentest 2022 | 3 (GUT, Note 1,9) | 3 (GUT, Note 2,1) | 3 (SEHR GUT, Note 1,3) |
| Connect Netztest 2021 | 3 (852/1000 Punkte) | 291/320 Punkten | 399/480 Punkten |
| CHIP Netztest 2020 | 3 | Note 1,36 | Note 1,44 |
| CHIP 2018 | 3 (GUT) | Schulnote 2,16 | Schulnote 2,26 |
| Connect 2018 | 3 – 553/1000 Punkten | 205/400 | 346/600 |
| Stiftung Warentest 6/2017 | 3 (2,6 – Befriedigend) | befriedigend (2,7) | befriedigend (2,6) |
| Chip Netztest 2013 | 3 | 77,2 von 100 Punkten | 63,6 von 100 Punkten |
| Connect Netztest 2013 | 4 | 129 von 190 Punkten | 130 von 160 Punkten |
| ComputerBILD Netztest 2013 | 4 | Note 2,43 | Note 3,11 |
Insgesamt sollte man daher im Hinterkopf behalten, dass O2 an vielen Stellen noch nicht mit der Netzqualität von Vodafone und der Telekom. Insbesondere im Bereich der Datennetze und bei LTE existieren noch deutlich Nachteile bei Geschwindigkeit und Abdeckung im Vergleich mit dem D-Netzen. Der Netzausbau ist allerdings regional sehr unterschiedlich. Es kann also durchaus sein, dass vor Ort O2 besser und schneller ausgebaut ist, als die D-Netz Anbieter, das ist allerdings abhängig vom Standort.
In vielen Fällen wird bei der Bewertung von WinSIM auch das gute Preis-Leistungsverhältnis hervorgehoben. Man zahlt sehr wenig im Vergleich zu anderen Anbietern und dafür neben auch einige Nutzer Abstriche bei der Netzqualität in Kauf.
Die schnelle Bestellabwicklung bestätigt auch dieser winSIM Kunde:
Bisher nur positiv. Am Nachmittag 16.00 Uhr bestellt, 19.00 Uhr kam die Mail Simkarte verschickt , kurz darauf die Zugangsdaten 03.00 kam die Freischaltung und gegen 11.00 Uhr hatte ich die Simkarte in den Händen. Eingelegt, konfiguriert und los ging es ohne Probleme. Hoffe es geht weiter so Problem los in Bezug auf Rechnung usw.
Doch auch Probleme beim Bestellprozess können auftreten, hier das genaue Gegenteil:
Nach zwei Tagen erhielt ich eine Meldung die Simkarte sei verschickt. Nach 5 Tagen noch immer nichts in der Post angekommen. Nach 7 Tagen angerufen – keiner nimmt ab. Dann online Fage gestellt und nur eine automatisierte generische Computerantwort erhalten. Echt uncool. Billig und unzuverlässig. Ich werde weiter auf die Simkarte warten. Geld natürlich schon abgebucht – wie sollte es anders sein.
Trotzdem, gibt es zufriedene Langzeitkunden und das bei einer monatlich kündbaren Vertragslaufzeit:
Ich bin nun seit 1,5 Jahren Kunde bei Winsim und habe keinerlei Problem. E-mail-service (um die Mailbox abzustellen) hat super funktioniert. Ich habe eine Allnetflat mit 1GB Traffic und nie Zuzahlungen (16.95€ jeden Monat). Monatlich kündbar! Rufnummermitnahme hat auch gut funktioniert. Netzabdeckung ist gut (O2) keine Problem in MV (Rostock, Parchim-Umgebung)
Fazit: Im Allgemeinen wird der gesamte Service von winSIM sehr positiv gesehen, trotz der Tatsache, dass es sich bei winSIM um einen Mobilfunkdiscounter im O2-Netz handelt. WinSIM zeigt, dass sich gutes Preis-Leistungsverhältnis mit gutem Kundenservice im Discountbereich durchaus verbinden lässt und ein schlechter ausgebautes Handynetz somit weniger ins Gewicht fällt.
HINWEIS Die meisten Drillisch Marken arbeiten mit dem gleichen System. Wer mit WinSIM daher unzufrieden ist, wird mit den anderen Drillisch Angeboten (beispielsweise den PremiumSIM Tarife, den HandyvertragDE Flat oder auch den Smartmobil Angeboten) keine besseren Erfahrungen machen, da die Technik dahinter die gleiche ist.
Prinzipiell sollte man bei der Bewertung dazu im Hinterkopf behalten, dass die meisten Tarife von WinSIM eine sehr kurze Laufzeit bietet. In der Regel sind die Simkarten und Flatrates mit einer Frist von 4 Wochen bzw. einem Monat kündbar. WinSIM schreibt dazu in den AGB:
Der Vertrag wird je nach Tarifmodell ohne Mindestvertragslaufzeit, für eine Mindestvertragslaufzeit von sechs (6), zwölf (12) oder 24 Monaten geschlossen.
In der Variante ohne Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag von den Parteien jederzeit in Textform (z.B. mittels E-Mail, Brief, Telefax) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen jeweils zum Kalendermonatsende gekündigt werden.[…]
Ein Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verlängert sich jeweils um weitere zwölf (12) Monate (Verlängerungszeitraum), wenn eine der Parteien nicht in Textform unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei (3) Monaten zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. eines Verlängerungszeitraums kündigt.
Bei Problemen und Schwierigkeiten und insbesondere im Fall von schlechten Erfahrungen mit WinSIM kann man als Kunden damit den Vertrag auch sehr schnell wieder kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Man ist nicht über zwei Jahre an dem Anbieter gebunden, auch wenn dieser sich als sehr kunden-unfreundlich heraus stellt. Damit hat man als Kunden eine sehr gute Position, da sich der Anbieter bemühen muss, einen schnellen Wechsel zu verhindern.
Weitere Artikel zu winSIM
- Smartmobil, WinSIM, simply oder MaXXim – Was sind die Unterschiede und was sollte man beachten?
- Das WinSIM Netz und die Netzqualität
- WinSIM Handytarife und Flatrates – Erfahrungen, Kundenmeinungen und Berichte
- Die Rufnummer mit zu winSIM übernehmen – So geht es
- winSIM – EU-Auslandstarife und Roamingpreise weltweit
- winSIM Mailbox abrufen, einstellen und deaktivieren
- Speicherdauer und Datenschutz bei winSIM
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.
Ich kann die Kommentare oben nicht verstehen.
Der Service ist einfach schlecht. Ich hatte auf meiner ersten Handyrechnung 12 Rooming SMS, die ich defintiv nicht verschickt habe. War vorher direkt Kunde bei o2 und hier lief alles super. Auch soll mein Handy angeblich 10KB im Ausland herunter geladen haben, obwohl schon km vor der Grenze mobile Daten vollständig aus waren.
Man bekommt nach Tagen nur einen Textbaustein, abspeisen und fertig.
Serivce NOTE 6 – werde diesen Anbieter so schnell wie möglich verlassen!
Hallo,
vorsicht, die tarif sind zwar günstig, aber des öffteren werden einfach Datenpakete dazugebucht, obwohl ich diese nicht abgefordert habe
auf Nachfrage sehr unfreundliche Hotlinemitarbeiter welche das Gespräch auch einfach mal beenden
Ich rate dringends von Win SIM ab.
Neuvertrag hat bestens funktioniert. Nach 2 Tagen per Post die Zugangsdaten erhalten. 8,99€ monatlich kündbar für 2GB Daten pro Monat, Telefonflat + SMS Flat.
Zum Angebot auf Amazon: http://amzn.to/1sxpNSC
Ich wohne nicht in der Großstadt und habe immer ein Netz . Kann mich bisher nicht beschweren und bin absolut zufrieden.
Ganz schlechter Kundenservice! Winsim drehte mir von heute auf morgen das Netz wg. Umstellungen ab, die Hotline sagt auf unbestimmte Zeit. So blieb mir nichts anderes als ein Anbieterwechsel. Meine Erst- und Zweitsimkarte (kostet 20 Euro!) wurden somit nutzlos, der Vertrag bei winsim lief noch 2 Monate weiter und musste trotzdem bezahlt werden. Dem nicht genug weigerte sich Winsim meine Rufnummer mitnehmen zu können. Zwangsläufig brauchte ich eine neue, was die Umstellung aller Bankkontenverifizierungen mit sich brachte. Und was macht Winsim !? Es verrechnet einfach tolldreist die Rufnummernübertragung! Einschreiben mit Rückschein zwecks Einspruch hierzu wird einfach nicht beantwortet, es flattern stattdessen immer mehr Mahnungen ins Haus. Also bitte: Ganz klar finger weg von Winsim
Ganz schlechter Kundenservice! Winsim drehte mir von heute auf morgen das Netz wg. Umstellungen ab, die Hotline sagt auf unbestimmte Zeit. So blieb mir nichts anderes als ein Anbieterwechsel. Meine Erst- und Zweitsimkarte (kostet 20 Euro!) wurden somit nutzlos, der Vertrag bei winsim lief noch 2 Monate weiter und musste trotzdem bezahlt werden. Dem nicht genug weigerte sich Winsim meine Rufnummer mitnehmen zu können. Zwangsläufig brauchte ich eine neue, was die Umstellung aller Bankkontenverifizierungen mit sich brachte. Und was macht Winsim !? Es verrechnet einfach tolldreist die Rufnummernübertragung! Einschreiben mit Rückschein zwecks Einspruch hierzu wird einfach nicht beantwortet, es flattern stattdessen immer mehr Mahnungen ins Haus, so lange, bIs das Inkassounternehmen anklopft, wenn man nicht zahlt. Ein Rechtschutz nützt leider auch nichts, weil die Beträge um die es geht zu klein wären. Eigentlich ist das Erpressung, jedenfalls ist das mein Gefühl als Kunde. Bitte: Ganz klar finger weg von Winsim!
Ist mir alles zu untransparent.
Keine wirkliche Echtzeitmöglichkeit bei Datenvolumenverbrauch.
Telefoneinheiten erst gar nicht möglich!
Technisch heutzutage überhaupt kein Problem.
Datenautomatik nicht deaktivierbar, was soll hier fair sein?
Unverschämt hohe gebühren bei Simsperrung oder wenn man Geld überweisen möchte statt Bankeinzug, was soll hier fair sein?
Kein bezahlen über Handy möglich z.B. Internethoster oder ähnliches, kann man mit jeder Prepaidkarte!
Tarifwechsel kostet Geld, lächerlich, was soll hier fair sein?, man soll froh sein, dass man nicht kündigt!!!
Billig ist mir bei Drillisch einfach noch zu teuer da mir das Telefonica Netz einfach zu schlecht ausgebaut ist.
Bin froh, dass ich zu Vodafon gewechselt habe da läuft alles so wie ich es will und nicht so wie bei Winsim.
Alles transparent, keine Datenautomatik, Tarif kostenlos jederzeit änderbar, super Verbindung, super Transparenz bei Datenvolumenverbrauch und Einheitenverbrauch in Echtzeit, bezahlen möglich bei Sonderrufnummern!! Ich bezahle zwar mehr, dass ist mir aber die Sache wert.
Hallo
Ich hatte einen Tarif inklusive Handy beantragt bekommen habe ich nur die sim Karte das Handy könnten Sie mir nicht ausstellen , auf die Frage hin was ich denn nur mit der Karte soll : es freut uns das sie die Simkarte und unseren Service nutzen ( zusammengefasst ) !!
Die Verträge mögen evtl billig sein aber wie schon von einem Vorredner im gesagt zu untransparent und naja wie sagt man es in lieben Worten ,sim Karte ohne Handy ?… bin etwas schockiert .
Die Antworten vom Service Team lassen 2-3 Tage auf sich warten …. die erste Rechnung obwohl die Karte oder das Gerät noch nichtmal da sind usw … riecht nach abzocke. Kann ich niemandem empfehlen ….
1. Schlechte Netzqualität im Vergleich zu meinem anderen Handy, das einen anderen Provider nutzt. Ich habe beide Handys meistens dabei und das mit WinSim ist entweder deutlich langsamer oder funktioniert gar nicht. Also bitte nicht sagen, es liegt an der geographischen Situation oder Sonstiges.
2. Während meinem Urlaub wurden 169(!) Roaming SMS (zusätzliche Kosten von über 100 EUR) angeblich geschickt. Dabei handelt es sich um die +44 Nummer von Apple. Ich hatte aber weder iMessage noch FaceTime genutzt. Auf meine Bitte diese Angelegenheit zu klären, wurde ich nur abgespeist mit einer E-Mail, dass die Rechnung korrekt sei und ich von weiteren Anfragen diesbezüglich absehen soll. Es ist doch klar, dass die Rechnung „stimmt“. Meine Bitte war (wie es wohl andere Provider tun) diesen Missstand zu klären und mir als Kunde entgegenzukommen.
Nie wieder. Ich werde mich auch Verivox wenden und mich nach einer außerordentlichen Kündigung erkundigen.
Mit Winsim habe ich ziemlich schlechte Erfahrungen gemacht:
1. Die Netzabdeckung ist sehr schwach, selbst im Kölner Stadtgebiet gibt es wohl „weisse“ Flecken
2. Hotline-Anrufe sind ebenso freundlich wie erfolglos. Ggf. wird sogar das Gespräch einfach beendet.
3. Schriftliche Kommunikation wird grundsätzlich mißverstanden. Antworten werden auf nicht gestellte Fragen gegeben. Ich vermute, daß der Antwortautomat mal renoviert werden müßte.
4. Gebühren werden rücksichtslos erhoben und auch -trotz Einspruch- abgebucht.
Was nützt mir ein günstiger Vertrag, wenn ich ihn über vier Wochen an meinem Wohnort nicht nutzen kann – nach übereinstimmenden Angaben von WinSim und dem Netzbetreiber Telefonica ist seit vier Wochen eine Basisstation gestört (unser Techniker ist an der Reparatur dran – woran er genau vier Wochen dran ist, bleibt ein ungelöstes Geheimnis).
Vier Wochen kein Handyempfang mit allen Konsequenzen (dienstliche Erreichbarkeit nicht gewährleistet, Überweisungen mangels SMS-Tan können nicht ausgeführt werden usw.) – dem „Kundenservice“ (direkter „Kundenservice“ und über Facebook) ist es egal, antwortet mit Textbausteinen und lässt einen langjährigen Kunden im Regen stehen – Vertrag (für mich selbstverstädnlich kostenpflichtig und ohne Entgegenkommen von WinSim) gekündigt.
Ich weiß wirklich nicht warum manche Benutzer negative Bewertungen schreiben???? Ich persönlich bin sehr sehr zufrieden mit WinSim Alles ist gut von allem auch sehr günstig. Danke sehr. Ich bleibe so lange es geht bei WinSim. Ich war 11 Jahre O2 Kunde und sehr sehr enttäuscht und bin dankbar, dass ich mich für WinSim Entschieden habe . Vielen Dank ?♥️