Auf einmal kein Netz mehr im O2 Free Tarif oder bei der neuen O2 Mobile Tarif-Generation? Mit den O2 Free Tarifen hat O2 seinen Kunden zwar prinzipiell einen Gefallen getan, die Freude am neuen Mobilfunkvertrag kann aber schnell vergehen, wenn Netzstörungen vorliegen oder man aus anderen Gründen Probleme hat, sich in’s Mobilfunknetz einzuwählen. Probleme mit … Weiterlesen
Bei Netzstörungen und Netzausfällen im Mobilfunk haben Verbraucher unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf Entschädigung. Die Regelungen sind in der Regel gesetzlich festgelegt und können je nach Anbieter variieren. Grundsätzlich gilt, dass ab dem dritten Tag der Störung ein Anspruch auf Entschädigung besteht. In den ersten beiden Tagen gibt es in der Regel keine Entschädigung. Am … Weiterlesen
Checkliste – das kann man tun bei schlechtem Netz und keinem Handy-Empfang – Mobilfunkgeräte sind vorwiegend dazu da, dass die Erreichbarkeit überall gewährleistet ist. Dies birgt zwar nicht immer Vorteile, in der heutigen Arbeitswelt ist es aber von großer Bedeutung. Dennoch kommt es häufiger vor, dass genau diese Leistung nicht gegeben ist. Die Gründe können … Weiterlesen