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Entschädigung bei Netzausfall: so bekommt man die Gutschrift vom Anbieter

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Bei Netzstörungen und Netzausfällen im Mobilfunk haben Verbraucher unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf Entschädigung. Die Regelungen sind in der Regel gesetzlich festgelegt und können je nach Anbieter variieren. Grundsätzlich gilt, dass ab dem dritten Tag der Störung ein Anspruch auf Entschädigung besteht. In den ersten beiden Tagen gibt es in der Regel keine Entschädigung. Am … Weiterlesen

Mobile Daten schalten sich immer wieder ab: so kann man sich helfen

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Heutzutage ist das Smartphone für viele Menschen ein unverzichtbarer Begleiter. Es ermöglicht uns, jederzeit und überall mit dem Internet verbunden zu sein, auf Informationen zuzugreifen, mit anderen zu kommunizieren und unseren Alltag zu organisieren. Die mobile Datennutzung spielt dabei eine zentrale Rolle. Sie ermöglicht uns, Apps herunterzuladen, E-Mails zu versenden, in sozialen Medien zu surfen … Weiterlesen