Alles zum Guthaben und zur Aufladung bei blau

Alles zum Guthaben und zur Aufladung bei blau – Wer bei Blau (früher blau.de) einen Prepaid-Tarif am Laufen hat, der muss sich selbstverständlich Gedanken, um die Aufladung seines Guthabenkontos machen. Blau.de bietet hierfür eine Reihe von Möglichkeiten, um zu verhindern dass das Guthaben die Nullgrenze erreicht. Hierzu hat man die Wahl zwischen automatischer Aufladung und manueller Aufladung. Doch bevor eine Aufladung ansteht, sollte man sich über den Guthabenstand informieren.

Dazu sollte man beachten, dass eine Aufladung von Prepaid Guthaben bei Blau natürlich nur notwendig ist, wenn man einen Prepaid Tarif nutzt. Bei den Laufzeittarifen des Unternehmens wird monatlich per Rechnung der fällige Betrag vom Konto eingezogen.

TIPP: Blau unterstützt auch die Guthabenaufladung bei Drittanbietern*, wenn man beispielsweise andere Zahlungsmöglichkeiten nutzen will, die bei Penny selbst nicht angeboten werden.

Die Handtarife von blau.de

Blau Guthaben und Kontostand abfragen

Der Guthabenstand kann per Handy oder im Internet abgefragt werden.

• Abfrage mit dem Handy: Mit der Handy-Kurzwahl 1155 (und dann den zweiten Menüpunkt) oder durch Tastenkombination *101# und senden drücken.
• Abfrage im Internet: Oder im Internet im persönlichem Kontobereich von blau.de. Aus technischen kann sich die Anzeige vom Guthabenstand, allerdings etwas verzögern. Im Kontobereich gibt es zudem einen Überblick über den Guthabenverbrauch und es lässt sich eine Abrechnung des monatlichen Verbrauchs der letzten 24 Monate abgerufen.
  

Guthaben bei Blau automatisch aufladen

Immer telefonieren oder surfen, ohne sich Gedanken über die Aufladung zu machen, das ist ganz einfach möglich mit der automatischen Aufladung bei blau.de. Hier kann der Zeitpunkt bestimmt werden, wann welcher Betrag auf das Guthabenkonto aufgeladen werden soll. Dafür müssen allerdings, ähnlich wie beim Lastschriftverfahren, die Bank- oder die Kreditkartendaten im persönlichen Kontobereich hinterlegt werden. Erst dann, lässt sich die automatische Aufladung nutzen und bucht bequem den gewünschten Betrag vom Bankkonto ab. Mehrere Optionen stehen hierfür zu Auswahl:

• automatisch: Aufladung von 10/15/20/25/30 Euro, sobald das Guthaben unter 4 Euro fällt
• monatlich: Aufladung von 10/15/20/30 Euro zu einem bestimmten Tag (1.-28. eines Monats)
• Packs und Flatrates: Weitere Buchungen können ebenfalls per Lastschrift bezahlt werden, wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht

Die Werten können dabei im Kontobereich von blau.de frei gewählt werden innerhalb der Vorgaben.

Video: Alles online erledigen bei Blau

Guthaben bei Blau manuell aufladen

TIPP: Blau unterstützt auch die Guthabenaufladung bei Drittanbietern*, wenn man beispielsweise andere Zahlungsmöglichkeiten nutzen will, die bei Penny selbst nicht angeboten werden.

Das manuelle Aufladen von Guthaben bei Blau ist ein einfacher Prozess, der in wenigen Schritten durchgeführt werden kann. Man kann sein Guthaben auf verschiedene Weisen aufladen.

Eine Möglichkeit ist die Aufladung über die offizielle Blau-Website. Hierfür besucht man die Website, meldet sich in seinem Kundenkonto an oder geht direkt zur Guthabenaufladung. Man wählt den gewünschten Betrag aus und gibt seine Prepaid-Rufnummer ein. Anschließend kann die Aufladung mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden, wie beispielsweise Kreditkarte oder PayPal, bezahlt werden.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung der Blau-App, die man auf sein Smartphone herunterladen und installieren kann. Nach dem Anmelden in der App geht man zum Bereich „Guthaben aufladen“, wählt den Betrag aus und bestätigt die Zahlung mit einer der unterstützten Zahlungsmethoden.

Zusätzlich kann man Guthabenkarten im Handel erwerben, die in verschiedenen Beträgen erhältlich sind. Um das Guthaben von einer solchen Karte einzulösen, ruft man die Kurzwahl 1155 auf seinem Mobiltelefon an oder sendet eine SMS mit dem Aufladen-Code an die Nummer 1155.

Einige Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihr Guthaben automatisch aufzuladen, indem sie eine Bankeinzug- oder Lastschrift-Einrichtung vornehmen, die im Vorfeld bei Blau aktiviert werden muss.

In bestimmten Fällen kann man auch eine SMS an eine spezielle Nummer senden, um sein Guthaben aufzuladen. Die genauen Anweisungen hierfür findet man in den Informationen auf der Blau-Website oder in der Blau-App.

Wie lange ist Blau Guthaben gültig?

Das Prepaid-Guthaben bei Blau hat eine Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Zeitpunkt der letzten Aufladung. Falls das Guthaben innerhalb dieses Zeitraums nicht genutzt wird, verfällt es nach Ablauf dieser 12 Monate. Es ist wichtig zu beachten, dass regelmäßige Aufladungen oder die Nutzung von Diensten wie Telefonaten, SMS oder Daten die Gültigkeit des Guthabens verlängern, da jede Aufladung die Gültigkeit um weitere 12 Monate verlängert.

Man kann mit der 1155 kostenfrei abfragen, wie lange das Blau Guthaben noch gültig ist.

Bleibt eine Aufladung innerhalb der 12 Monate aus, wird die blau-SIM-Karte nach einer Passiv-Phase von 2 Monaten deaktiviert. Spätestens 14 Monate nach der letzten Aufladung werden die Prepaidkarte des Unternehmens als unwiderruflich deaktivieren. Eine Restguthabenauszahlung ist erst danach möglich. Tritt der Fall ein, sich an den blau.de Kundenservice richten und einen Antrag auf Restguthabenauszahlung stellen.

Blau selbst schreibt in den FAQ zu dem Thema Gültigkeit von Guthaben:

Die Nutzungsdauer Ihres Starterpaketes beträgt 6 Monate. Je nach Aufladehöhe verlängert sich diese Nutzungsdauer um ein halbes bzw. ganzes Jahr. Wenn Sie ein Guthaben unter 2,50 € aufladen, verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate zzgl. der Resttage (max. 1 Jahr). Wenn Sie 2,50 € oder mehr aufladen, dann verlängert sich die Nutzungsdauer um ein Jahr. Erfolgt nach Ablauf der Nutzungsdauer keine Aufladung innerhalb der nächsten zwei Monate, so wird die SIM-Karte unwiderruflich deaktiviert. In diesem Zeitraum sind Sie noch eingehend erreichbar.

Wie lange das aktuelle Guthaben noch verfügbar ist, kann über die 1155. Die ehemalige EPlus Abfrage per SMS an die Kurzwahl *102# funktioniert leider nicht mehr

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