Nicht einfach: Wechsel von Prepaid zu Postpaid bei der Telekom Telekom

Autor: Bastian Ebert

veröffentlicht:

Wer bei der Telekom von Prepaid Tarife zu den Postpaid Angeboten wechseln möchte, kann dies in der Regel kostenfrei tun, aber die Telekom macht diesen Schritt nicht ganz einfach. Es handelt sich dabei nicht um einen einfachen Tarifwechsel, sondern man wechselt in ein anderes Kundensegment und daher auch in ein anderes System bei der Telekom. Das scheint das Unternehmen vor größere Probleme zu stellen, denn ein automatischer Wechsel ist bisher noch nicht möglich. Stattdessen ist die Vorgehensweise immer gleich und sieht wie folgt aus:

  1. Formular zum Auftragswechsel herunter laden und ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-prepaid-in-laufzeit.pdf
  2. Das Formular mit den anderen Daten an die Telekom senden (als Anhang zum Kontaktformular): Auftrag oder Nachweis zusenden | Telekom Hilfe
  3. Warten bis die Telekom eine Bestätigung sendet oder weitere Daten anfordert

Der Wechsel ist dabei kostenlos und das vorhandene Prepaid Guthaben kann als Guthaben für den neuen Vertrag genutzt werden. Man muss die Tarife auch nicht gekündigt haben, um eine Wechsel vornehmen zu können.

Die Telekom schreibt außerdem, dass man sich bei Frage oder Problemen direkt an den Support wenden soll oder auch einen Shop des Unternehmens aufsuchen sollte. Wer sich generell unsicher ist, sollte den Wechsel immer über einen Shop laufen lassen. Da bekommt man Unterstützung bei den Fragen rund um den Wechsel.

Die aktuellen Laufzeit-Tarife bei der Telekom

Telekom MagentaMobil Prepaid M
Telekom MagentaMobil Prepaid M
9.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (4GB 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Telekom MagentaMobil Prepaid S
Telekom MagentaMobil Prepaid S
4.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: 9.0 Cent
Internet:
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Telekom MagentaMobil Prepaid L
Telekom MagentaMobil Prepaid L
14.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (8GB 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Telekom MagentaMobil Prepaid XL
Telekom MagentaMobil Prepaid XL
24.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (18GB 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Telekom MagentaMobil Prepaid Max
Telekom MagentaMobil Prepaid Max
99.95€
Grundgeb.

(99.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (unlimit. 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Telekom Magenta Mobil S
Telekom Magenta Mobil S
39.95€
Grundgeb.

(39.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (6GB 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
24 Mon.
Telekom Magenta Mobil M
Telekom Magenta Mobil M
49.95€
Grundgeb.

(39.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (12GB 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
24 Mon.
Telekom Magenta Mobil L
Telekom Magenta Mobil L
59.95€
Grundgeb.

(39.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (24GB 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
24 Mon.
Telekom Magenta Mobil XL
Telekom Magenta Mobil XL
84.95€
Grundgeb.

(39.95€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (unlimit. 300Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
24 Mon.

Einen Vergleich aller Handytarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich.
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.

Mit einem Wechsel von Prepaid zu Laufzeit bei der Telekom gilt man aber leider nicht als Neukunde. Daher kann es sein, dass man bestimmte Deals und Angebote nicht nutzen kann, die man als Neukunde bekommen würde. Es kann sich daher lohnen über eine Zwischenportierung nachzudenken. Man parkt die Rufnummer für einige Monate bei einem Drittanbieter zwischen und bringt sie dann in einen neuen Telekom Handyvertrag mit. Auf diese Weise spart man sich das Formular und die komplizierte Wechselei bei der Telekom und gilt dazu als Neukunde: hat also auch Zugriff auf alle Deals und Aktionen bei der Telekom (aber es gibt den Treuebonus nicht mehr).

D1 Tarife und D1 Sim Karten im Überblick

Die Telekom bietet selbst viele eigenen Handytarife (MagentaMobil und MagentaMobil Prepaid) und auch Drittanbieter haben inzwischen vielfach D1 Tarife auf den Markt gebracht. Im D1 Netz gibt es daher viel Auswahl, große D1 Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen und aufgrund der guten Netzqualität greifen die Kunden auch gerne zu.

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